Account gehackt, verkauft und von wem anderes gekauft.

[XxKorsakoffxX]

hallo zusammen. von meinem freund wurde der Account gehackt, verkauft und von wem anderes gekauft.

was kann ich tun? außer ein supportticket erstellen ?

[Pantheon]

Originally posted by heinzjacqueline9:

was kann ich tun? außer ein supportticket erstellen ?

Nichts.

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Originally posted by heinzjacqueline9:

hallo zusammen. von meinem freund wurde der Account gehackt, verkauft und von wem anderes gekauft.

was kann ich tun? außer ein supportticket erstellen ?

Du gar nichts. Dein Freund sollte dies hier tun.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5421-QTFB-3090&l=german

[XxKorsakoffxX]

also den support kontaktiert haben wir schon.

ist es normal das es solange dauert?

[VaLiuM]

Mich wundert zwar, woher ihr genau wisst, dass der Account verkauft wurde aber gut...

Wie lange das beim Support dauert, kann man hier sehen: https://store.steampowered.com/stats/support

[XxKorsakoffxX]

ok. danke für die schnellen antworten.

[XxKorsakoffxX]

wir wissen das der account gehackt und verkauft worden ist, weil mein freund den jenigen an seinem account über mein namen angeschrieben hat und die person so gut war, meinem freund die internetseite gesendet hat wo der account zum verkauf stand und wir auf der seite diesen account gesehen haben.

so dum es klingt. aber es ist wirklich so

[󠀡󠀡]

Der Account wurde nicht gehackt.

[XxKorsakoffxX]

die daten dessen accounts wurden auch nicht einfach so rausgegeben.

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Originally posted by heinzjacqueline9:

die daten dessen accounts wurden auch nicht einfach so rausgegeben.

Doch genau so läuft das in 99,9% der Fälle ab. Und oft merkt das der Nutzer nicht, und ist dann schockiert, und weiß nicht wie das denn passiert ist.

[󠀡󠀡]

Originally posted by heinzjacqueline9:

die daten dessen accounts wurden auch nicht einfach so rausgegeben.

Exakt dies ist geschehen. Mit Handkuss.

[XxKorsakoffxX]

seid wann ist einloggen ohne passwort möglich ?

[Cathulhu]

Gar nicht. Und ohne SteamGuard Code schon recht nicht.
Dein Freund sollte sich mal ganz genau fragen, wie jemand an den Accountnamen, das Passwort sowie den nur kurzzeitig geltenden SteamGuard Code kommen konnte.
Sonst wird das wieder passieren und irgendwann wird sich der Steam Support weigern den Account wiederherzustellen.

[XxKorsakoffxX]

deswegen ja, die frage stellen wir uns selbst wie das geht. denn überall ist ein anderes passwort mit verschiedenen kombinationen drin. also wäre es doch in dem fall eigentlich unmöglich an daten des accounts drann zu kommen.

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Originally posted by heinzjacqueline9:

deswegen ja, die frage stellen wir uns selbst wie das geht. denn überall ist ein anderes passwort mit verschiedenen kombinationen drin. also wäre es doch in dem fall eigentlich unmöglich an daten des accounts drann zu kommen.

Nicht wenn man sie freihaus liefert.

[XxKorsakoffxX]

das dann leider wenn unbewusst. ich hoffe halt nur das wir den account wiederbekommen.