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CAPT_LENNOX Dec 29, 2019 @ 1:28am
Accountname vergessen
Hallo zusammen

Ich habe mein altes login vergessen, also der steam name.
jedoch warte ich schon 1 tag auf antwort vom support.

ist es wirklich so eine Tortour zu machen wegen einem vergessenen loggin?
Meine bei anderen seiten hat man das innerhalb von 30 sec.
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Theblaze Dec 29, 2019 @ 1:33am 
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithLoginInfo

Um ein Account wiederherzustellen brauchst du etwa:
A: Dein Accountname (was du vergessen hast)
B: E-Mail Adresse
oder
C: Telefonnummer falls dein Account mit einer Telefonnummer verknüpft war/ist.
#1
CAPT_LENNOX Dec 29, 2019 @ 1:40am 
danke.
aber das dauert doch nicht mehr als 24h das wiederherzustellen?
#2
Theblaze Dec 29, 2019 @ 1:43am 
Nein, das ist ein automatisches System.
#3
CAPT_LENNOX Dec 29, 2019 @ 1:45am 
ok habe bis jetzt nichts bekommen
#4
Theblaze Dec 29, 2019 @ 1:46am 
Schau auch ins Spam Ordner, manche E-Mail Provider verschlucken das gerne.
#5
CAPT_LENNOX Dec 29, 2019 @ 1:50am 
Dies ist ein Pflichtfeld. Wenn Sie sich nicht an Ihren Accountnamen erinnern können, versuchen Sie, sich an Ihren Anzeigenamen zu erinnern.

das ist ja das problem das weis ich alles nicht mehr.
das ist ja der grund wieso es niocht geht wie soll man dan da antwort geben können -)

Sie müssen den Anmeldenamen des Accounts, den Sie wiederherstellen möchten, angeben.
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.

wieso kommt eine solche info wen man aus diesem grund ja hilfe braucht
i realy dont get it
#6
Theblaze Dec 29, 2019 @ 2:02am 
Hast du die E-Mail Adresse die beim vergessenen Account verknüpft ist, angegeben beim oben genannten Link?.
#7
CAPT_LENNOX Dec 29, 2019 @ 2:04am 
ja alte e mail wurde angegeben.
das ist noch daas einzige was ich weis, die alte e-mil
allso ich finde den support und wie das funktioniert mit vergessen name und pw eher schwach.
da sind einige viel schneller
Last edited by CAPT_LENNOX; Dec 29, 2019 @ 2:05am
#8
Theblaze Dec 29, 2019 @ 2:14am 
Normalerweise musst du nur eins von den oben genannten Informationen angeben, dann solltest du per E-Mail einen Wiederherstellungslink bekommen, vorausgesetzt die E-Mail Adresse stimmt mit dem verlorenem Account überein.
#9
CAPT_LENNOX Dec 29, 2019 @ 2:18am 
ich habe nur ein code bekommen welche bestätig das es auf dem suport übergegangen ist.
ich bezweifle das da jemals ein code kommt
#10
Wolfpig Dec 29, 2019 @ 4:10am 
Die momentane Wartezeit bei Fragen zu Account wiederherstellungen liegt zwischen ca 2,5 Stunden und etwas über 2 Tagen......
Und wie man da auch gut sehen kann geht die Zahl an Tickets gerade während Sales in dioe höhe so das es halt etwas länger dauern kann bis eine Antwort kommt

https://store.steampowered.com/stats/support
#11
(DG) Wanted Dec 29, 2019 @ 6:53am 
Originally posted by yves.evox:
ja alte e mail wurde angegeben.
das ist noch daas einzige was ich weis, die alte e-mil
allso ich finde den support und wie das funktioniert mit vergessen name und pw eher schwach.
da sind einige viel schneller

du scheibst deine lösung selber . da kann sogar nen 8 jähriger verstehen ^^
#12
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Date Posted: Dec 29, 2019 @ 1:28am
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