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Kina Dec 19, 2019 @ 8:34pm

Steam Support kann Captcha nicht Auflösen

Hallo Community,

ich habe ein mittelschweres Problem, ich wollte heute Steam auf meinem neuen Rechner installieren und starten, dabei musste ich feststellen das ich sowohl auf meine Kontaktmail-Adresse als auch meine Handynummer keinen Zugriff mehr habe (Mail-Adresse gehackt und nicht mehr existent und Handynummer seit monaten abgeschaltet). Da ich noch auf meinem Laptop in den Account komme wollte ich erstmal die Mail ändern....leider kommt jedes mal wenn ich den zugesandten Captcha eingebe der Fehler das dieser nicht Aufgelöst werden kann.

Wenn ich versuche mich über einen Browser oder anderen PC bei Steam anmelden möchte, bekomme ich ja den Code an die Mail oder Handynummer. Also ist das leider keine Option für mich.
Vielleicht findet sich hier ja jemand der mir helfen kann.

Vielen Dank schon mal!

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