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Und kannst sie ja mal mit Google Übersetzen mache ich auch wenn ich etwas nicht lesen kann habe auch Probleme mit Englisch.
Zur Not in den Mailheader gucken was drinsteht wenn man sich gar nicht sicher ist. Wie man an die Metadaten im Header kommt, wird in diversen Anleitungen im Netz erklärt.
Hab mal einen Überblick speziell für Steam dazu geschrieben.... wie Valve-Emails aufgebaut sind und wonach sich Nutzer im Zweifelsfall richten können.
https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=1844725624
Vor allem klappt das auch, wenn man sich nicht so sehr mit der Materie auskennt.
Außerdem... was den Support und Steam generell angeht.... Sie schreiben in einer dir verständlichen bzw. neutralen Sprache. Deutsch oder Englisch. Richten sich nach den Daten die sie bereits von dir selbst haben als auch der dir zugeordneten Region.
Und ohne Grund oder weil sie grade lustig sind, bekommt man von Valve auch keine "Post". Vor allem nicht aus heiterem Himmel.