Kann ein Key zurückverfolgt werden?

[Wesbo]

Hallo zusammen, habe vor kurzem einen Steam Key von einem Drittanbieter (HumbleBundle) über meinem Stream verschenkt. Der Teilnehmer beschwerte sich, dass dieser Key bereits vergeben war, was ich ihm nicht wirklich abkaufe. Kann Steam anhand des eingelösten Key heraus bekommen, welcher Account dieses Spiel aktiviert hat und das auch rausgeben darf als Beweis? Kann auch in etwa die Zeit nennen, wann dieser Key aktiviert wurde, da ich eine Meldung vom Streambot innerhalb des Chats angezeigt bekommen habe.

Vielen Dank für Rückmeldungen

[Ogami]

Steam KANN das alles, wird diese Information aber niemals herausgeben wegen Datenschutz.
Dürfen sie auch gar nicht.

[Wesbo]

sehr schade :/ trotzdem danke für die schnelle Antwort

[fux]

Du musst den steam support fragen zu welchem zeitpunkt der key bereits aktiviert wurde, sie sagen natürlich nicht bek wem, aber sie geben dir das datum und uhrzeit aus. Daran siehst du ob der beschenkte gelogen hat und mit dieser information kannst du auch zu humble bundle wenn ersichtlich ist, dass du den key später erhalten hast als er eingelöst wurde.
Hatte es einmal, dass ein gekaufter key bereits aktiviert war und konnte auf diese weise problemlos ersatz vom keyshop bekommen

[knoLLo]

hier ist "humblebundle" dein ansprechpartner und nicht steam, da steam den key nicht verkauft hat. melde dich beim support von humblebundle und erkläre denen die sachlage.

[Wesbo]

danke für eure Antworten, mir ging es nur um die Rückverfolgung wer und wann den Key aktiviert hat um evtl. nachprüfen zu können, den key lasse ich mir dann rückerstatten. Viel Dank

[МЕSSY FRЕZZYY]

Versuchs doch einfach beim Support, frag ob du den Profillink des Users haben kannst der den key aktiviert hat und die dazugehörige Uhrzeit - falls nein dann halt nein.

Verstehe nicht warum hier Leute rumspekulieren wenn sie es nie versucht haben.

Und einen Profillink rausgeben kann doch bestimmt nichts mit Datenschutzkack zu tun haben, man will ja nicht den Accountnamen, Telefonummer oder Email...

[Wesbo]

hab den support bereits angeschrieben, Danke dir Messy

[Kargor]

Humblebundle ist ein seriöser Anbieter, die verkaufen keine gebrauchten Keys.

[Wesbo]

hab antwort bekommen, leider war der key schon 1 monat vorher benutzt worden, leider nicht von mir. kann aber überall mal passieren, denk ich mal

[fux]

Originally posted by Kargor:

Humblebundle ist ein seriöser Anbieter, die verkaufen keine gebrauchten Keys.

Sagt ja auch keiner, dass das mit absicht war, kann halt vorkommen

Aber gut wenn du jetzt die auskunft hast, da kannst du sicher einfach einen neuen bekommen wenn du dich an den humble support wendest

[Gilga ™ |Yonaguni|]

Originally posted by f.u.x:

Originally posted by Kargor:

Humblebundle ist ein seriöser Anbieter, die verkaufen keine gebrauchten Keys.

Sagt ja auch keiner, dass das mit absicht war, kann halt vorkommen

Aber gut wenn du jetzt die auskunft hast, da kannst du sicher einfach einen neuen bekommen wenn du dich an den humble support wendest

Was Kargor wohl meinte ist, dass der Beschenkte wohl die Unwahrheit sagt.

[fux]

Ja ursprünglich, für mich klang es aber zuletzt so als ob der key schon aktiviert wurde 1 monat bevor er ihn erhalten hat. Aber gut das kann man gerade so oder so auslegen, das ist nicht 100% eindeutig