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ein Ticket kann vom Ersteller selbst geschlossen werden, du solltest dazu auf der Hilfeseite eine entsprechende Schaltfläche finden.
Der Steam-Support ist eine eigene Website - wo du einen eigenen Account brauchst. NUR Dort können Tickets bearbeitet werden.
Hier ist die Steam-Community, also das Forum für, ausschließlich, die Spieler. Hier liest niemand vom Support.
Du musst auf die Support Website um das Ticket zu schließen - und das wäre auch sehr nett um längere wartezeiten für andere zu verhindern.
? Klar brauch man ein eigenen Account, brauch man doch überall ;)
Falls du ein Extra Account meinst ist das aber auch falsch ;)
Ich werde das berücksichtigen dass, das Forum nur für community Mitglieder angeschrieben werden sollte. Und mit dem Wissen support Hilfe mit einem klick ein Ende finden lassen zu können, Forum Forum und support support sein lassen zu können.
Der Steam-Support Account und der Steam Account sind nicht dieselben - sonst könntest du ja z.b. bei einem gestohlenen Account keine Hilfe bekommen können.
Wenn dein Account gestohlen ist brauch man anderen, logisch da man kein zugriff auf sein iegentlich hat. Für alle anderen anfragen kannst du auch dein normalen Account benutzen!