Problemi con i codici di attivazione dei giochi

[Cometa-Rossa]

Ritengo sia vergognoso che la piattaforma di Steam non permetta di segnalare che qualcuno ha attivato un gioco trafugando il codice di sicurezza contenuto nella confezione originale. Questo significa che chi ha speso dei soldi per comprare un gioco in un negozio, applicazione che oltretutto funziona unicamente dopo la sua attivazione sulla piattaforma di Steam, si trova nella situazione di non poterlo utilizzare. Non è forse ragionevole che venga creata una E-Mail dedicata in cui un cliente di Steam vittima di un furto possa segnalare l'avvenuta appropriazione indebita del codice (ovviamente il cliente dovrebbe poter allegare delle prove inconfutabili della sua segnalazione).

[Levi]

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Ritengo sia vergognoso che la piattaforma di Steam non permetta di segnalare che qualcuno ha attivato un gioco trafugando il codice di sicurezza contenuto nella confezione originale. Questo significa che chi ha speso dei soldi per comprare un gioco in un negozio, applicazione che oltretutto funziona unicamente dopo la sua attivazione sulla piattaforma di Steam, si trova nella situazione di non poterlo utilizzare. Non è forse ragionevole che venga creata una E-Mail dedicata in cui un cliente di Steam vittima di un furto possa segnalare l'avvenuta appropriazione indebita del codice (ovviamente il cliente dovrebbe poter allegare delle prove inconfutabili della sua segnalazione).

Third-party purchases do not have anything to do with Steam.

The refund or replace process requires support from the retailer / retail store.

[Cometa-Rossa]

Ovviamente non pretendo affatto che Steam risponda per i rivenditori esterni o tantomeno che provveda di tasca sua al risarcimento del prezzo pagato dall’acquirente gabbato (sarebbe profondamente ingiusto nei confronti di Steam). Ciò nonostante ritengo auspicabile che la piattaforma di Steam attivi una procedura apposita per permettere ai suoi iscritti di segnalare i codici rubati, fornendo ovviamente le debite prove dell’effettivo furto. Una simile procedura per le segnalazioni permetterebbe alla stessa piattaforma di Steam di disattivare gli account che usano codici trafugati per giocare in rete danneggiando gli onesti cittadini che invece acquistano i giochi!