Widomość od Wsparcie Klienta

[⛟]

Wczoraj wieczorem chciałem zagrać w cs2 wszedłem do gry i zauważyłem że dostałem wiadomość od wsparcia klienta że moje konto naruszyło umowę steam, że dostało 5 skarg i na czas weryfikacji mój status PRIME został tymczasowo usunięty kazali mi w ciągu 30 minut od odczytania wiadomości przesłać skiny na konto które nie narusza umów steam wysłąlem je znajomemu potwierdziłem na telefonie wymiane ale w tym rzecz że znajomy nie dostał żadnej oferty wymiany i nie potwierdzał niczego a mi wyskoczyło że oferta została zaakceptowana a wiec wysąłłęm mu drugą oferte wymiany ale już złożoną tylko z jednej rzeczy tą oferte normalnie otrzymał i zaakceptował wszedłem na historie wymiany i na tej jednej rzeczy pisze normalnie dokonano wymiany i nick mojego znajomego a na tej ofercie wymiany co są wartościowe skinny pisze już dokonano wymiany ale już nie pisze z kim. Skinów nie mam ani ja ani mój znajomy nie wiem czy otrzymam je po weryfikacij konta steam czy jak. Jak mieliście tak samo to dajcie znać co mam teraz zrobić żeby odzyskać te skiny i w sumie konto tak samo bo nie moge grac bo usuneli mi status PRIME;.

[Aluvard]

Scam. Follow steps 1-6 to secure your account:

1. Scan for malware https://www.malwarebytes.com/
2. Check that the email and phone number on the Steam account are still yours.
3. Deauthorize all other devices https://store.steampowered.com/twofactor/manage
4. Change passwords from a trusted/clean device.
5. Generate new backup codes for your Mobile App https://store.steampowered.com/twofactor/manage
6. Revoke the API key https://steamcommunity.com/dev/apikey (there should be nothing in the APIKEY)

Regarding items:
https://help.steampowered.com/faqs/view/3B6E-B322-2400-8D24

To restore missing games:

• https://help.steampowered.com/en/
  
• Enter name of the game in search bar,
  
• Click on game,
  
• Click on "it's not in my library",
  
• "Restore removed package".

[⛟]

Support Steam nie odpowiada wysyłam cały czas wiadomości zapytaniem co się stało z moimi skinami czemu znikły i że chciał bym odzyskać żeby mi pomogli i żeby wytłumaczyli co się w ogóle stało nie ma żadnej odpowiedzi od 09.01.2025

[miamew3]

Początkowo opublikowane przez ✟✟✟:

Support Steam nie odpowiada wysyłam cały czas wiadomości zapytaniem co się stało z moimi skinami czemu znikły i że chciał bym odzyskać żeby mi pomogli i żeby wytłumaczyli co się w ogóle stało nie ma żadnej odpowiedzi od 09.01.2025

You was scammed, your items will not be restore, refunded or returned to your account.

The scammer pretend to be customer service to get you to start the trade process, he was already logged into your account and change who the items would be sent to. Which is why your friend didn't receive them.

Make sure you do all the steps posted above to secure your account, otherwise the hijacker will still have access to your account.

Google translate:
Zostałeś oszukany, Twoje przedmioty nie zostaną przywrócone, zwrócone ani zwrócone na Twoje konto.

Oszust podszywa się pod obsługę klienta, aby skłonić Cię do rozpoczęcia procesu handlowego, był już zalogowany na Twoje konto i zmienił, do kogo zostaną wysłane przedmioty. Dlatego twój przyjaciel ich nie otrzymał.

Upewnij się, że wykonałeś wszystkie kroki opisane powyżej, aby zabezpieczyć swoje konto, w przeciwnym razie porywacz nadal będzie miał dostęp do Twojego konta.

[Aluvard]

Początkowo opublikowane przez ✟✟✟:

Support Steam nie odpowiada wysyłam cały czas wiadomości zapytaniem co się stało z moimi skinami czemu znikły i że chciał bym odzyskać żeby mi pomogli i żeby wytłumaczyli co się w ogóle stało nie ma żadnej odpowiedzi od 09.01.2025

Oszust podszył się pod obsługę Steam i oddałeś mu wszystkie przedmioty.
Nie odzyskasz ich.

Support nie ma nic do tego, bo nigdy z nimi nie rozmawiałeś. Zabezpiecz swoje konto, wykonując kroki 1-6 z pierwszego posta i przestań się logować na jakieś przypadkowe strony przy użyciu loginu ze Steam'a.