All Discussions > Steam Forums > Help and Tips > Topic Details
4n0nym Apr 25, 2014 @ 10:35am
Portal Bundle!
Zdravím,

před pár dny jsem si chtěl koupit tuto hru (Portal Bundle), která byla ve slevě a stále 4,74€. Po zadání paysadecard kódu a potvrzení platby se mi peníze odečetli ale hra se mi nepřidala, pouze mě to přesměrovalo na officální stránku paysafecard s možností zjištění zůstatku. Dneska jsem celý proces zkusil ještě jednou, jestli jsem opravdu něco já blbě neudělal, že se platba nepovedla, avšak stalo se naprosto to stejné... Na paysafecard jsou obě platby potvrzené jako vyřízené, ale na Steam jako chybné. Rád bych tedy věděl, kde "zmizelo" těch mých 9,48€, popřípadě kde (na koho) se obrátit s možností reklamace.

Děkuji za odpověď.
< >
Showing 1-2 of 2 comments
TirithRR Apr 25, 2014 @ 10:44am 
If the purchase fails, your money will be returned to you in a few days. Just takes a little bit of time.

If after 5 days it hasn't come back, contact Steam Support.
#1
4n0nym Apr 25, 2014 @ 11:28am 
Okey, I'll wait what happens. Otherwise, will my money come back to my paysafecard?
#2
< >
Showing 1-2 of 2 comments
Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Help and Tips > Topic Details
Date Posted: Apr 25, 2014 @ 10:35am
Posts: 2
Start a New Discussion

Discussions Rules and Guidelines