76561198209166083 2015 年 8 月 4 日 上午 5:05
账号被盗。。密码和邮箱都被修改。。申述10天了。。怎么还没结果。。
这v社的办事效率也低了。。
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76561198209166083 2015 年 8 月 4 日 上午 5:13 
==系统自动回覆==

请避免为同一主题建立多个客服案件寻求协助,不但会引起不必要的起误会,更会造成服务上延误。

Steam 客服是照案件编号依序受理,建立数个案件只会减缓我们服务您的速度。

请您耐心静候客服人员的受理。


请注意!!!

若您的 Steam 帐户已遭它人盗走,您的电脑安全性也极有可能同时出了问题。

请您在执行并完成以下几个步骤后回覆我们,并且告知我们您已完成了这些步骤来排除任何恶意程序:

1) 请替您的电脑针对病毒、键盘记录器、间谍软件和其他恶意软件进行一次完整的病毒清除;烦请使用具有最新病毒定义的扫描工具。

2)
- 请更改您位于 {链接已删除} 的 Support 帐户密码,
- 请更改您用来与客服中心联系客服帐户以及该电子邮箱帐户密码,
- 若您仍能登入您的 Steam 帐户,也请一并更换该帐户密码,
- 若您所询问的 Steam 帐户有绑定的完美世界帐户,请您更改该完美帐户密码,
- 若您同时也失去了绑定的完美世界,请您先和完美世界联繫取回该帐户后,再行回覆我们。

最后,请您前往下方链接,提供*受认可*的帐户所有权证明,以缩短来回沟通及作业时间,使我们能迅速地为您服务:
76561198097794868 2015 年 11 月 28 日 上午 6:43 
我跟你一样,账号被盗,邮箱被篡改了,现在也是申诉了没有回复。你现在问题解决了么?
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发帖日期: 2015 年 8 月 4 日 上午 5:05
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