problema con l accesso a steam

[_DeadlyMachine_]

ciao a tutti, da una settimana a questa parte sto riscontrando un problema abbastanza fastidioso, in pratica io ho due account gemellati con steam family in modo da poter usare i giochi di entrambi i computer questo fino a qualche giorno fa ... Ora appena accendo il computer che mi esce la schermata del login inserendo i dati mi esce una finestra con scritto accesso a steam non riuscito , E' possibile che l' account non esista o che la password sia sbagliata , controlla il nome del tuo account e la password quindi riprova .... il problema è che l' account esiste perche facendo il log da internet su stem mi da tutto mentre dal log dove poi adrei a giocare non mi fa entrare. Ho provato di tutto l assistenza non è riuscita ad aiutarmi quindi confido in qualcuno di voi grazie in anticipo