Problem z doładowaniem portfelu Steam

[Bulldozer]

1.02.2022r., doładowałem portfel steam z paysafecard kwotą 200zł, tym razem użyłem telefonu a nie tak jak zwykle, komputera. Po potwierdzeniu transakcji czekam, i czekam, a pieniedzy mi nie przelało, mimo że pobrało je z psc. Czy właśnie steam oscamował mnie na 200zł?

[Extreme]

Mam to samo doładowałem 40 zł i obecnie mam że transakcja jest oczekująca a z kodów PSC zniknęły pieniądze.

[kęsik]

Gaben oddawaj naszą kasę.

[Bee🐝]

There's currently - confirmed by iDeal Support today - an issue properly clearing transactions to Steam from both Paysafe and iDeal. This regularly happens during Steam sales with these two payment methods. There's nothing Steam Support and you can really do but wait for the transaction to "timeout".

The money will be returned to your bank account in a few days or even sooner.

Please lodge a complaint about this issue with both Paysafe/iDeal and Steam Support.

[my new friend]

Every time Paysafe acquires another service, this time in Latin America, issues happens here on Steam. Coincidence?

[Extreme]

Originally posted by Bee:

There's currently - confirmed by iDeal Support today - an issue properly clearing transactions to Steam from both Paysafe and iDeal. This regularly happens during Steam sales with these two payment methods. There's nothing Steam Support and you can really do but wait for the transaction to "timeout".

The money will be returned to your bank account in a few days or even sooner.

Please lodge a complaint about this issue with both Paysafe/iDeal and Steam Support.

I paid with PSC codes what about them? Besides i wanted to buy BloodRayne Terminal Cut Bundle on sale i never had problem like this and i use Steam for over 12 years.

[Bee🐝]

Originally posted by Extreme:

Originally posted by Bee:

There's currently - confirmed by iDeal Support today - an issue properly clearing transactions to Steam from both Paysafe and iDeal. This regularly happens during Steam sales with these two payment methods. There's nothing Steam Support and you can really do but wait for the transaction to "timeout".

The money will be returned to your bank account in a few days or even sooner.

Please lodge a complaint about this issue with both Paysafe/iDeal and Steam Support.

I paid with PSC codes what about them? Besides i wanted to buy BloodRayne Terminal Cut Bundle on sale i never had problem like this and i use Steam for over 12 years.

You just got unlucky this time and got caught in the regular Paysafe/iDeal mass processing insanity.

If you have an issue with the codes, you'd need to talk to Paysafe Support. They should know all about this issue by now. In theory, you should still be fine with the codes, as the transaction failed (or will eventually enter a fail state everywhere) no money was ever used.

[Bulldozer]

so i guess if transaction will be marked as "failed" then psc code will work again?

[Kamil9999]

Mam to samo. Doładowałem z tel zamiast kompa 100 zł bo chciałem sb skinki ogarnąć do cs a tu kodzik zużyty a pieniędzy brak. Na dodatek jeszcze 2,3 godziny po wpłacie było nawet w historii transakcji że ma status oczekiwania, a po chwili całkiem znikło jakby ta wpłata nigdy się nie odbyła.

[Extreme]

Originally posted by kamil9999:

Mam to samo. Doładowałem z tel zamiast kompa 100 zł bo chciałem sb skinki ogarnąć do cs a tu kodzik zużyty a pieniędzy brak. Na dodatek jeszcze 2,3 godziny po wpłacie było nawet w historii transakcji że ma status oczekiwania, a po chwili całkiem znikło jakby ta wpłata nigdy się nie odbyła.

https://help.steampowered.com/pl/wizard/HelpWithPurchase prawdopodobnie będzie ci pisało niepowodzenie przy tym.

[Kamil9999]

Originally posted by Extreme:

Originally posted by kamil9999:

Mam to samo. Doładowałem z tel zamiast kompa 100 zł bo chciałem sb skinki ogarnąć do cs a tu kodzik zużyty a pieniędzy brak. Na dodatek jeszcze 2,3 godziny po wpłacie było nawet w historii transakcji że ma status oczekiwania, a po chwili całkiem znikło jakby ta wpłata nigdy się nie odbyła.

https://help.steampowered.com/pl/wizard/HelpWithPurchase prawdopodobnie będzie ci pisało niepowodzenie przy tym.

Ta pisze

[Extreme]

Originally posted by kamil9999:

Originally posted by Extreme:

https://help.steampowered.com/pl/wizard/HelpWithPurchase prawdopodobnie będzie ci pisało niepowodzenie przy tym.

Ta pisze

Wyślij ticket, opisz sytuacje, wstaw fote z steama oraz z psc ze użyłeś kodu i wyślij im do supportu ja tak zrobiłem i póki co czekam na odpowiedź.

[Kamil9999]

Originally posted by Extreme:

Originally posted by kamil9999:

Ta pisze

Wyślij ticket, opisz sytuacje, wstaw fote z steama oraz z psc ze użyłeś kodu i wyślij im do supportu ja tak zrobiłem i póki co czekam na odpowiedź.

Właśnie wysłałem przedtem tylko niestety bez screenów, bo w nerwach zapomniałem. Ale z tego co widziałem to jakaś podobno awaria jest z płatnościami z psc

[Extreme]

Originally posted by kamil9999:

Originally posted by Extreme:

Wyślij ticket, opisz sytuacje, wstaw fote z steama oraz z psc ze użyłeś kodu i wyślij im do supportu ja tak zrobiłem i póki co czekam na odpowiedź.

Właśnie wysłałem przedtem tylko niestety bez screenów, bo w nerwach zapomniałem. Ale z tego co widziałem to jakaś podobno awaria jest z płatnościami z psc

Możesz dodać wiecej wiadomości i tam dać screeny z tego co widze to generalnie jest awaria z płatnościami komuś tam nawet z banku ściągnęło kasę a nie dostał tego co chciał.

[Kamil9999]

Originally posted by Extreme:

Originally posted by kamil9999:

Właśnie wysłałem przedtem tylko niestety bez screenów, bo w nerwach zapomniałem. Ale z tego co widziałem to jakaś podobno awaria jest z płatnościami z psc

Możesz dodać wiecej wiadomości i tam dać screeny z tego co widze to generalnie jest awaria z płatnościami komuś tam nawet z banku ściągnęło kasę a nie dostał tego co chciał.

Już poczekam na rozwój sytuacji, najwyżej jutro jak mi ktoś odpisze to jak będzie trzeba to dołączę. Mimo wszystko wydaje mi się że prędzej czy później te pieniądze same trafią na konto, bo przykładowo znajomy wpłacał 20 ziko z psc 4 dni temu i też nie miał od razu tych pieniędzy tylko dopiero na następny dzień

[Extreme]

Originally posted by kamil9999:

Originally posted by Extreme:

Możesz dodać wiecej wiadomości i tam dać screeny z tego co widze to generalnie jest awaria z płatnościami komuś tam nawet z banku ściągnęło kasę a nie dostał tego co chciał.

Już poczekam na rozwój sytuacji, najwyżej jutro jak mi ktoś odpisze to jak będzie trzeba to dołączę. Mimo wszystko wydaje mi się że prędzej czy później te pieniądze same trafią na konto, bo przykładowo znajomy wpłacał 20 ziko z psc 4 dni temu i też nie miał od razu tych pieniędzy tylko dopiero na następny dzień

Cóż zobaczymy ale fakt że jest to oznaczone jako niepowodzenia oznacza że Steam już nie próbuje ściągnąć tej kasy ale może support doda poza tym chciałem kupić dwie gry na wyprzedaży a ta kończy się pojutrze.