ゲーム購入完了したのに購入履歴にない

[76561199070943980]

こんにちは。どこに質問したらいいのか分からず、こちらにさせて頂きました。
昨晩、Feed and arom?を購入しましたが購入履歴にもどこにもありません。
今日カード会社に問い合わせをしたところ、決算済みになってます。
何が原因でしょうか？
ご存知、または同じような経験がある方教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

[Jasung]

あなたは正しいアカウントを持っていますか？
ライセンスを確認してください。そこには活性化された製品の歴史があります。

Are you on the correct Steam account? You can check products activated on your account by checking the licenses.

[mimizukari]

Steamやサードパーティの小売店から直接購入しましたか？




また、「Jasung」が言ったことをより良く訳すために:

正しいSteamアカウントになっていますか？アカウントで有効化されている製品は、ライセンスを確認することで確認できます。

[76561199070943980]

Kurumi Tokisaki様
回答ありがとうございます！
3ヶ月くらい前に購入したゲームは何の問題もなく起動できました。
アカウントが何故か2つあり一つは正しいSteamだと思うのですが、もう一つは謎です。もし正しいSteamではない場合はどうしたらいいのでしょうか？
購入したゲームは諦めた方がいいのでしょうか？
PC.Steam初心者でしで何もわかりません。
宜しくお願いします。

[76561199070943980]

Jasung様
回答ありがとうございます！
確認する方法はありますか？
PC.Steam初心者でして何もわかりません。
よろしくお願いします！

[Jasung]

購入してアクティベートすると、Steamに表示されます。
あなたのアカウントの1つがそれを持っています。正しいものを使用していることを確認してください。

Edit: はい。適切なヘルプとサポートのセクション、またはアカウントに関連するデータを確認することで確認できます。