ゲーム購入完了したのに購入履歴にない
こんにちは。どこに質問したらいいのか分からず、こちらにさせて頂きました。
昨晩、Feed and arom?を購入しましたが購入履歴にもどこにもありません。
今日カード会社に問い合わせをしたところ、決算済みになってます。
何が原因でしょうか?
ご存知、または同じような経験がある方教えていただけませんか?
よろしくお願いします。

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Jasung Nov 12, 2020 @ 8:34pm 
あなたは正しいアカウントを持っていますか?
ライセンスを確認してください。そこには活性化された製品の歴史があります。

Are you on the correct Steam account? You can check products activated on your account by checking the licenses.
mimizukari Nov 12, 2020 @ 8:58pm 
Steamやサードパーティの小売店から直接購入しましたか?




また、「Jasung」が言ったことをより良く訳すために:

正しいSteamアカウントになっていますか?アカウントで有効化されている製品は、ライセンスを確認することで確認できます。
Last edited by mimizukari; Nov 12, 2020 @ 8:59pm
76561199070943980 Nov 12, 2020 @ 9:30pm 
Kurumi Tokisaki様
回答ありがとうございます!
3ヶ月くらい前に購入したゲームは何の問題もなく起動できました。
アカウントが何故か2つあり一つは正しいSteamだと思うのですが、もう一つは謎です。もし正しいSteamではない場合はどうしたらいいのでしょうか?
購入したゲームは諦めた方がいいのでしょうか?
PC.Steam初心者でしで何もわかりません。
宜しくお願いします。
76561199070943980 Nov 12, 2020 @ 9:31pm 
Jasung様
回答ありがとうございます!
確認する方法はありますか?
PC.Steam初心者でして何もわかりません。
よろしくお願いします!
Jasung Nov 12, 2020 @ 9:35pm 
購入してアクティベートすると、Steamに表示されます。
あなたのアカウントの1つがそれを持っています。正しいものを使用していることを確認してください。:lunar2020confidentrooster:

Edit: はい。適切なヘルプとサポートのセクション、またはアカウントに関連するデータを確認することで確認できます。
Last edited by Jasung; Nov 12, 2020 @ 9:36pm
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Date Posted: Nov 12, 2020 @ 8:22pm
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