All Discussions > Steam Forums > Help and Tips > Topic Details
Drakovic Aug 18, 2017 @ 2:01pm
RIMBORSO STEAM
Ragazzi, vorrei avere un rimborso di 35€ per un gioco. Non ho sforato le 2 ore di gioco ma ho sforato i 14 giorni di tempo. Vorrei sapere se è possibile avere un rimborso.
< >
Showing 1-7 of 7 comments
Hodman Aug 18, 2017 @ 2:03pm 
Qual gioco?

Il rimborso è sicuro al 100% se hai meno di 2 ore di gioco e meno di 14 giorni dall'acquisto.
#1
Drakovic Aug 18, 2017 @ 2:04pm 
Assassin's Creed Syndicate.
Last edited by Drakovic; Aug 18, 2017 @ 2:13pm
#2
Hodman Aug 18, 2017 @ 2:12pm 
Il gioco ha meno di 2 ore, se l'acquisto è inferiore a 14 giorni nessun problema.
#3
Drakovic Aug 18, 2017 @ 2:13pm 
Ho scritto che sono ormai passati i 14 giorni, ma io non ho superato le 2 ore.
#4
Hodman Aug 18, 2017 @ 2:18pm 
Mi dispiace, ho frainteso il tuo post iniziale.

In tal caso, la richiesta di rimborso non poteva essere accettata.
#5
Drakovic Aug 18, 2017 @ 2:21pm 
Però non ha senso questa cosa, la cosa che conta veramente è il tempo di gioco non il tempo. Non è un oggetto che puoi rovinarlo e dopo 30 giorni non lo puoi più riportare al negozio e riprendere i soldi.
#6
Hodman Aug 18, 2017 @ 2:30pm 
Sono le regole di Valve:

http://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=italian

Se invii la richiesta tramite help.steampowered.com entro 14 giorni dall'acquisto e avendo usato il gioco per meno di due ore, Valve eseguirà il rimborso indipendentemente dal motivo. Anche se non soddisfi le condizioni minime di rimborso, puoi comunque fare domanda e daremo un'occhiata alla tua richiesta. Leggi tutti i dettagli qui sotto.

Comunque puoi fare la richiesta.
#7
< >
Showing 1-7 of 7 comments
Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Help and Tips > Topic Details
Date Posted: Aug 18, 2017 @ 2:01pm
Posts: 7
Start a New Discussion

Discussions Rules and Guidelines