Assistenza steam

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è da due giorni che provo a richiedere l'assistenza da parte di steam ma non posso inviare nessun ticket, mi dice di riprovare dopo qualche minuto ma non sucede mai nulla

[cSg|mc-Hotsauce]

Try using a browser to send the request.

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i can't, it says that i have to open the client and send the request trough the client

[cSg|mc-Hotsauce]

And what assistance are you in need of to warrant a support ticket?

[RB_Steff00 allkeyshop.com]

this is the ticket "l'installazione di trine e trine 2 si interrompe e stem mi dà l'errore "contenuto del file bloccato". Ho ha provato a reinstallarlo, pulire la cache ma niente. Su internet l'unica soluzione che ho trovato è stata solo quella di riavviare il PC e provare a disattivare l'antivirus, ho provato anche questo ma niente.

[RB_Steff00 allkeyshop.com]

can you understand italian language?

[cSg|mc-Hotsauce]

That usually happens when your anti-virus or firewall is blocking the update/download.

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i've already tried to disable my antivirus but the problem is still here

[RB_Steff00 allkeyshop.com]

Any more tips?

[Annihilator]

Originally posted by RB_Steff00:

Any more tips?

Prova ad aspettare del tempo magari è un bug/lag.Comunque penso che l'altro utente abbia usato il google translator per risponderti percui ti scriveva in inglese :)

[RB_Steff00 allkeyshop.com]

l'avevo intuito. Speriamo si risolva al più presto

[Annihilator]

Comunque ho letto altre persone, in inglese, avere un problema simile.Forse è proprio un bug generale dunque devono sistemarlo ma non so quanto tempo ci vuole sinceramente.