non mi fa rimborsare

[Over]

ciao a tutti volevo chiedere se qualcuno sa risolevere questo problema che ora sto per scrivere.
in poche parole io volevo rinborsare call of dsuty black ops 3 starter edition [15 euro] ma steam non me lo fa rimborsare qualcono sa come risolvere… grazie in Anticipo.

[Washell]

Did you buy it on steam?
Did you buy it less than two weeks ago?
Have you played it less than two hours?

[Over]

yes im buy on steam and im play two hours

[Zairker]

Ciao, non ho mai incontrato questo problema, ma:

1. Possiedi il gioco da meno di due settimane?
2. Hai giocato meno di due ore in quel gioco?

Se il caso 1 é falso (lo possiedi da piu' di due settimane) Steam non rimborserà, sfortunatamente. Anche se ci hai giocato per piu' di due ore. Se é il caso contatta Valve per informarli del problema; e potresti dirmi cosa diceva Steam quando volevi il rimborso?

[Over]

non me lo segnava propio il gioco

[Annihilator]

Mi sa che ti hanno risposto delle persone tramite google translator infatti si capisce poco e male perchè non sono italiani :D d'altronde è un forum per lingua inglese li capisco :)

Comunque solo se l'hai comperato tramite steam puoi rimborsare.Se invece l'hai comprato da qualche parte, ma l'hai abilitato in steam, credo di no.

Inoltre, se l'hai preso da steam direttamente, puoi rimborsare solo sotto le 2 ore di gioco entro le 2 settimane che l'hai comperato.

Se hai superato le 2 ore nelle 2 settimane non puoi, anche solo un secondo, oppure se hai il gioco per più di 2 settimane non puoi rimborsarlo a meno che in rare eccezzioni se magari il gioco si era avviato per errore durante l'installazione, ma sempre entro le 2 settimane, a volte ho visto qualcuno che l'ha accettato ma bisogna dimostrarlo che si era avviato per l'installazione ma è cosa rara.


Puoi comunque provare ma se non te l'accettano non puoi farci nulla purtroppo :)

[Over]

sono riuscito a risolvere grazie a tutti