golpe na carteira steam

[Berserkerblack]

Eu tinha 190 reais na carteira steam e simplemente alguem utilizou esse dinheiro para comprar itens para o jogo dota 2, oi enviado e-mail para mim que questinei a compra e depois de um certo tempo o e-mail foi retirado, parece que a steam é imcompetente para resolver esse tipo de golpe ou age de má fé com seus clientes pois mesmo questionando não foi resolvido o problema, me parece que a mafia esta dentro da propria steam !!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Houston]

ola senhor, eu vi seu comentario, e pelo visto é recente, eu tambem tive o mesmo problema, perdi minhas cartas que consegui recentemente, e tambem meu troco de 2 reais depois que eu fiz um rembolso, realmente a descriaçao bate com seu relato, os itens que foram comprados foram de dota 2 tambem

[Berserkerblack]

Pelo jeito tem alguem ou uma quadrilha ligada ao jogo dota 2 que conegue retirar da carteira steam e comprar itens que não podem ser reebolsados pela steam, mais consegui reaver o dinheiro. Por questão de almentar a segurança removi meu antigo programa de vpn e instalai um mais novo, só não sei se vai adiantar e tambem estou limpando todos os cookes dos navegadores e limpando os arquivos temp. teve um video que me ajudou muito porque ele ensina sobre vario metodos de limpeza < CAPTCHA DA STEAM NÃO FUNCIONA! - COMO RESOLVER? - CAPTCHA da STEAM BUGADO 2023

[Houston]

引用自 Berserkerblack：

Pelo jeito tem alguem ou uma quadrilha ligada ao jogo dota 2 que conegue retirar da carteira steam e comprar itens que não podem ser reebolsados pela steam, mais consegui reaver o dinheiro. Por questão de almentar a segurança removi meu antigo programa de vpn e instalai um mais novo, só não sei se vai adiantar e tambem estou limpando todos os cookes dos navegadores e limpando os arquivos temp. teve um video que me ajudou muito porque ele ensina sobre vario metodos de limpeza < CAPTCHA DA STEAM NÃO FUNCIONA! - COMO RESOLVER? - CAPTCHA da STEAM BUGADO 2023

no meu caso eu sinto que deve ser obra de alguem na familia steam, pois o ultimo membro que entro foi no dia 15, e meus itens começaram a sumir dia 19, e os outros membros ja estao nessa familia steam des do ano passaodo, entao tenho minhas suspeitas

[Berserkerblack]

Eu acredito nessa possibilidade tambem, se for vai ser um problema pra muita gente, só não entendo como apezar ter utilizado varias formas de denuncia ninguem da steam não se manisfestou para resolver o caso, até o e-mail de compra que foi enviado pela steam foi removido apos eu no proprio e-mail já começar a denunciar

[miamew3]

Here are all the steps you need to follow to secure your account:

1. Scan for malware https://www.malwarebytes.com/
2. Check that the email and phone number on the Steam account are still yours.
3. Deauthorize all other devices https://store.steampowered.com/twofactor/manage
4. Change passwords from a trusted/clean device.
5. Generate new backup codes for your Mobile App https://store.steampowered.com/twofactor/manage
6. Revoke the API key https://steamcommunity.com/dev/apikey (there should be nothing in the APIKEY)

[Berserkerblack]

Thank you for your help, but I have already done almost all the steps you mentioned, I just need to do step 6, thank you very much, I'm sure it will be useful for other people too, thank you very much.