Kann das Schloss im Slytherinkerker nicht öffnen

[Cosmic]

Hallo, es gibt eine Stelle im Kerker da sind zwei Gittertüren, beide mit Schlössern versehen. Die rechte Tür kann ich ohne Probleme öffnen, bei der linken Tür wird mir das Schloss lila schimmernd angezeigt, aber ich kann es nicht öffnen. Habe Alohomora Stufe 3. Hatte es auch mit einem zweiten Charakter versucht, aber selbe Problem.
Hat noch jemand das Problem und weiß was man dagegen tun kann?