常見問題與解決方式一覽（4/11更新）

[觀象草圖 Astrolabe Draft]

■數位設定集的檔案在哪？■
在遊戲安裝資料夾中，
遊戲名字上按右鍵→內容→本機檔案→瀏覽，就可以開啟安裝資料夾


■更新3.8版後，存檔消失的問題■
3.8版更新簡體中文語系後，陸續收到幾位同好反應有存檔消失的問題。由於簡中版存檔與繁中版是不同的，切換語系時存檔資料也會同步更新資料。若存檔有因此消失的情況，可以嘗試：
（1）切回繁中版，看存檔是否恢復正常
（2）若繁中版的存檔消失，但簡中版的存檔與先前繁中是相同的，那就先備份簡中版的存檔，接著切回繁中版並將剛剛備份的存檔覆蓋過去
存檔資料在遊戲安裝資料夾中，名稱是「savedata」。在遊戲名稱上按右鍵→內容→本機檔案→瀏覽，就可以找到了


■簡體版Log字體顯示錯誤■
已於3.9版修正。


■全螢幕（全屏）模式顯示有問題■
全螢幕模式目前碰到的問題有點多
修改可能需要花點時間、也不確定能不能都修好……
可以試著將電腦的畫面解析度改成1080P
或暫時先用視窗模式遊玩會比較穩定


■主選單OP影片會閃爍的問題■
已於3.9版修正。


■感謝語音選AUTO模式觀看會有問題■
已於3.9版修正。


■錯誤訊息■
01.
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スクリプトで例外が発生しました
ANSI 文字列を UNICODE 文字列に変換できません。現在のコードページで解釈できない文字が含まれてます。正しいデータが指定されているかを確認してください。データが破損している可能性もあります
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解決方法：
https://i.imgur.com/xbiZbIn.jpg
可以試試取消勾選這個設定


02.
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開啟遊戲出現啟動失敗(錯誤代碼51)
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防毒軟體導致的問題，請把執行檔加入白名單
執行檔遊戲路徑(SteamLibrary\steamapps\common\Snowdreams\snowdreams.exe)


03.
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cannot open. the filename, directory name, or volume label syntax is incorrect
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先檢查一下遊戲完整性，並嘗試移除遊戲重新安裝
但也可能是硬碟出問題才會出現這個錯誤訊息，可試看安裝在其他電腦上是否正常



04.
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パス名の最後には '<' または '/' を指定してください
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建議先檢查一下遊戲完整性
另外有時是Steam雲端存檔出錯導致檔案損壞
可以試試關閉雲端存檔+刪除savedata資料夾，然後移除遊戲重新安裝
再看是否能夠正常運行