Spiel startet nicht!!!!!!!

[christa.klees]

Hallo,
immer wenn ich das spiel starte kommt ein weißer Bildschirm und eine Fehlermeldung das er den "Profiles.xml" nicht im Installationsordner findet obwohl er drin ist.
Was kann ich noch machen, denn Auf Fehlerhafte Dateien prüfen hat nichts gebracht.

Gruß
Christa Klees

[Ubi_AtomicMan]

Hey Christa!

Es tut mir leid, dass du hier noch keine Antwort bekommen hast. Normalerweise bieten wir für dieses Spiel über Steam keinen deutschen Support an, ich habe das hier gerade nur zufällig gesehen. Sollte dein Problem an dieser Stelle daher immer noch auftreten, lass uns am besten bitte direkt eine Nachricht über support.ubi.com zukommen, oder kontaktiere uns über unsere sozialen Kanäle:
Facebook Support: https://www.facebook.com/UbisoftSupportDE/
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Danke!

- AtomicMan
Ubisoft Support

[christa.klees]

Hallo Atomicman, das Problem ist beseitigt. Ich habe dieses "Profiles.xml" einfach mit einem anderen Siedler 7 verglichen und festgestellt das oben in den ersten Reihen die ganzen Zugangsdaten bzw Zeilen fehlten. Habe sie dann kurzerhand in die richtigen Reihen rüber kopiert und schon klappte es einwandfrei.
Danke für deine Antwort hier.

[Ubi_AtomicMan]

Alles klar, perfekt, freut mich, dass du dein Problem bereits lösen konntest! :)

- AtomicMan
Ubisoft Support