Mehrspieler - Fehler meinerseits beim Verknüpfen von Konten?

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Hallo.
ich vermute zwar,der Fehler liegt bei mir,aber hier eine kurze Schilderung:
wir haben zwei Computer.
PC 1 hat Anno 1800 installiert,direkt über ubisoft.
PC 2 hat Anno 1800 installiert,über Steam,da mein Sohn und ich zusammen spielen wollen.
Deshalb einmal über Ubisoft,einmal über Steam.
also PC 1 Anno gestartet,PC 2 Anno gestartet ---> Ubisoft Connect öffnet sich,angemeldet und der andere PC wird abgemeldet.
das heißt also,dass es nicht funktioniert bzw nicht mit ein und demselben Ubisoftkonto.
also ein zweites Ubisoftkonto erstellt,angemeldet,Anno über Steam gestartet und Fehlermeldung erhalten:
"bei der Authentifizierung des Produkteigentums ist ein Fehler aufgetreten".
ich vermute,durch das erstmalige anmelden mit dem ersten ubisoftkonto kann ich es jetzt dem zweiten konto nicht mehr hinzufügen?
das wäre echt bitter.weil so nützt es uns ja gar nichts.
kann bitte weiterhelfen oder bestätigen,dass genau das der Fehler war?
Anno auf steam lief jetzt keine Stunde und wurde vor 5 Tagen gekauft.
Rückgabe möglich,wobei ich es gern behalten würde.

vielen dank.

[Ubi-Dastan]

Hey!

Zunächst möchte ich mich entschuldigen und tut mir leid zu lesen, dass du beim Starten von Anno 1800 eine Authentifizierung-Fehlermeldung bekommst.

Es sieht so aus, als ob dein Beitrag leider übersehen worden ist. Ich möchte allerdings mein Bestes tun, dir bei deiner Fragen behilflich zu sein.

Bezüglich der Authentifizierung-Fehlermeldung tritt diese auf, wenn das Spiel auf einem anderen Ubisoft-Account aktiviert wurde.

Damit dein Sohn das Spiel über Steam spielen kann, ist für die Aktivierung (der Lizenz) und dem Spielen, eine Verknüpfung des Steam-Accounts, mit einem Ubisoft-Account notwendig. Es sieht so aus, als ob die Lizenz für das Spiel und die Verknüpfung des Steam-Accounts, mit deinem Ubisoft-Account aktiviert wurde.

Damit meine Kollegen sich darüber einen genaueren Überblick auf den Account verschaffen können, da wir dies nicht hier über das Forum machen können, würde ich dir empfehlen, meine Kollegen über das Support-Portal zu kontaktieren.

Sie sind auf Twitter , Facebook [www.facebook.com] und unserer Ubisoft-Support-Website [www.ubisoft.com] erreichbar und helfen dir gerne bei diesem Problem weiter!

Falls du weitere Fragen hast, lass es uns bitte wissen!

- Ubisoft Support