Nachträglich gekaufte DLCs nicht im Spiel

[19Drummer91]

Hallo werte Annoholiker,
Ich habe mir vor ein paar Tagen Ann0 1800 mit einem DLC bei Steam im Sale gekauft. Nun, da es mir sehr gefällt, wollte ich mir weitere DLCs (auch über Steam) dazukaufen. Diese tauchen im Spiel (Hauptmenü Anzeige der Zusatzinhalte) nicht auf. Gibt es eine Lösung dafür? Wie gesagt, alles über Steam gekauft, startet dann über Uplay Connect.

Falls es keine Lösung gibt, muss ich hoffen, dass ich den Kauf erstattet bekomme.

[19Drummer91]

Habe gerade (leider etwas zu spät) die angeheftete Lösung dafür gefunden. Falls es jetzt läuft, sage ich bescheid und mein Post kann ignoriert werden :p

EDIT: Hat nicht geklappt <.<

[Ubi-Pegasus]

Originally posted by 19Drummer91:

Habe gerade (leider etwas zu spät) die angeheftete Lösung dafür gefunden. Falls es jetzt läuft, sage ich bescheid und mein Post kann ignoriert werden :p

EDIT: Hat nicht geklappt <.<

Hey 19Drummer91

Tut mir leid zu lesen das bei dir die Anno 1800 DLC's nicht im Spiel auftauchen.

Um diese zu aktivieren, solltest du sie nach dem Kauf (solange sie sich auf demselben Ubisoft und Steam Account befinden) im Spiel eine Meldung erhalten, die dich fragt, ob du diese in deinem Speicherstand freischalten möchtest.

Hast du diese Meldung vielleicht verpasst oder aus Versehen "Nein" geklickt müsstest du entweder ein neues Spiel anfangen (da sollten die DLC's automatisch dabei sein) oder du müsstest bei einem bestehenden Spiel einen vorherigen Speicherstand laden (wo du noch nicht nein auf das Pop-up-Fenster gedrückt hattest) damit es nochmal auftaucht.

Falls die DLC's im Ganzen nicht angezeigt werden, dann empfehle ich, dass du den Ubisoft Connect Launcher und das Spiel nochmal neu installierst [www.ubisoft.com].

(Sichere dabei gerne deinen Speicherstand-Ordner, dass du auch im gelinkten Artikel nachlesen kannst).

Falls es nach diesen Schritten weiterhin nicht klappt, dann melde dich bitte nochmal!

- Ubisoft Connect

[19Drummer91]

@Ubi-Pegasus schon mal vorab danke für deine zeitnahe Antwort. :)
Vorweg, es funktioniert nun endlich :D Allerdings ohne die oben genannten Schritte^^ Ich weiß auch nicht genau, woran es gelegen hat. Gestern jedenfalls hat nichts geholfen. Weder Steam als Admin starten, Ubi-Connect oder Anno 1800 (welches ich eh auf Admin starten muss, da es sonst nicht läuft)
Die angepinnte Lösung hat gestern auch nicht geklappt.

Heute startete ich meinen Rechner, Steam als Admin, Anno als Admin und Ubi als Admin. Nach dem Start öffnete sich das Login-Fenster von Ubi. Also fix angemeldet und da hat er mir dann schon gesagt, dass neue Inhalte zum Konto hinzugefügt wurden. Keine Ahnung, woran es nun gelegen hat, aber nun sind alle DLCs auch im Hauptmenü als "Im Besitz".

Also eventuell als Lösungsansatz, sich bei Ubi-Connect einmal abmelden, alle Clients neu starten und sich wieder anmelden. Vllt lag es daran ^^

[76561199207623170]

Originally posted by 19Drummer91:

@Ubi-Pegasus schon mal vorab danke für deine zeitnahe Antwort. :)
Vorweg, es funktioniert nun endlich :D Allerdings ohne die oben genannten Schritte^^ Ich weiß auch nicht genau, woran es gelegen hat. Gestern jedenfalls hat nichts geholfen. Weder Steam als Admin starten, Ubi-Connect oder Anno 1800 (welches ich eh auf Admin starten muss, da es sonst nicht läuft)
Die angepinnte Lösung hat gestern auch nicht geklappt.

Heute startete ich meinen Rechner, Steam als Admin, Anno als Admin und Ubi als Admin. Nach dem Start öffnete sich das Login-Fenster von Ubi. Also fix angemeldet und da hat er mir dann schon gesagt, dass neue Inhalte zum Konto hinzugefügt wurden. Keine Ahnung, woran es nun gelegen hat, aber nun sind alle DLCs auch im Hauptmenü als "Im Besitz".

Also eventuell als Lösungsansatz, sich bei Ubi-Connect einmal abmelden, alle Clients neu starten und sich wieder anmelden. Vllt lag es daran ^^

Hi und sorry für die späte Antwort!

Es freut mich zu lesen, dass du mittlerweile auf die Inhalte zugreifen kannst! Danke, dass du uns dazu Bescheid gegeben hat

Melde dich gerne wieder bei uns, solltest du auf Probleme stoßen!

- Ubisoft Support