Spiel crasht beim Laden eines Speilstandes

[Caparso]

Moin zusammen,

ich kann meinen Spielstand nicht mehr laden. Kurz bevor der das Savegame geladen ist stürzt das Spiel ab und ich lande auf dem Desktop. Von Uplay werde ich noch gefragt ob ich einen Fehlerbericht senden möchte. Alle Treiber sind auf dem aktuellsten Stand und den virtuellen Arbeitsspeicher habe ich auch schon unbegrenzt freigegeben. Jemand eine Idee woran es liegen kann? Der Spielstand ist aus Oktober 2019, seit dem nicht mehr gespielt.

Danke für eure Hilfe!

[76561198873883850]

Servus Caparso!
Kannst du denn einen älteren Save des selben Spielstands laden? Eventuell hat es da die aktuellen Saves erwischt.
-Ubisoft Support

[Caparso]

Moin, danke für die Antwort.
Leider ist auch das Laden älterer Spielstände nicht möglich!
Ich würde mein Savegame jedoch gerne retten, da ca. 70 Stunden drin stecken ...

[76561198873883850]

Kannst du mir vielleicht den Spielstand irgendwo hochladen und hier den Link zukommen lassen? Ich würde mir das gerne Mal ansehen.
-Ubisoft Support

[Caparso]

mach ich gerne wenn du mir sagst wo ich den auf meiner Platte finde :)

[76561198873883850]

Tut mir leid, dass ich dir erst jetzt antworten kann.

klar, den findest du unter ( Dokumente\Anno 1800\accounts\{Dein Account}\{Name des Spielstands} )
-Ubisoft Support

[Caparso]

https://drive.google.com/open?id=1uQruKAkkuTNTKD8auoX0gpZI0j6BJ7JL hier der Spielstand

[Caparso]

Originally posted by UbiTrenchcoat:

Tut mir leid, dass ich dir erst jetzt antworten kann.

klar, den findest du unter ( Dokumente\Anno 1800\accounts\{Dein Account}\{Name des Spielstands} )
-Ubisoft Support

und hast du etwas herausfinden können?

[76561198873883850]

Hey Caparso!

Leider nein, ich habe mir den Spielstand zwar angesehen, aber er stürzt bei mir auch ab.

Dann prüfen wir Mal ob das am Spielstand allein liegt, oder doch am Account oder der Installation - um sicher zu gehen.
Kannst du bitte in den Ordner ( Dokumente\Anno 1800\accounts\ gehen und dort deine Uplay-ID in "Uplay-ID_Old" umbenennen?

Dann wird beim nächsten Spielstart ein komplett neuer Ordner erstellt - aber mit dem selben Profil. Wenn du damit ein neues Spiel startest, das speicherst und - nach einem Spielneustart - wieder lädst, sollte das klappen.

Falls das klappt, fürchte ich, dein alter Spielstand ist korrumpiert und in dem Fall können wir leider nicht viel tun.

-Ubisoft Support