fehlende DLC/Inhalte

[KL 彡 Happy_Emo]

Hallo liebe Community evtl kennt einer das Problem schon oder hat das Selbe.

Ich habe Anno 1800 über Steam erworben und stelle jetzt Fest das ich Inhalte aus dem Ubisoft Club nicht freigeschalten bekomme die zu dem DLC Botanica / der Anarchist gehören des weiteren kann ich das DLC Gesunkene Schätze auf Steam nicht Kaufen.

Ich hoffe mir kann hier irgendjemand Helfen

Danke im voraus für die mühen.

[Ubi_AtomicMan]

Hey Happy_Emo!

Das Problem mit den fehlenden Club Belohnungen ist bei uns bereits bekannt und wird momentan untersucht. Halte zu Neuigkeiten dazu am besten bitte direkt ein Auge auf unser offizielles Forum:
https://forums-de.ubisoft.com/forumdisplay.php/38-Anno

Den Gesunkene Schätze DLC solltest du unter diesem Link finden können:
https://store.steampowered.com/app/1125790/Anno_1800__Sunken_Treasure/

Solltest du danach weiterhin auf Schwierigkeiten stoßen, lass es mich bitte wissen!

Danke!

- AtomicMan
Ubisoft Support

[KL 彡 Happy_Emo]

Hallo Danke für die schnelle Antwort.
Könnten Sie mir bitte noch mitteilen wie ich das im Ubisoft Forum finden kann also unter welcher Beschreibung.

Ich hoffe das, dass Problem sich schnell beheben lässt.

[Ubi_AtomicMan]

Hey!

Ich hatte dir den Link zum Forum hier gepostet, ich mache es aber gerne noch mal:
https://forums-de.ubisoft.com/forumdisplay.php/38-Anno

Solltest du Probleme haben, den Link zu öffnen, lass es mich wissen!

- AtomicMan
Ubisoft Support

[VitusDominus]

wieso soll ich DLC kaufen, wenn ich Season Pass bereits gekauft habe? Ich dachte es wäre automatisch mit dabei?

[Ubi_AtomicMan]

Hey GrafP0TEMKIN!

Naja, das ist jetzt ein ganz anderes Thema, Happy_Emo hat explizit danach gefragt, wo er den DLC zu versunkene Schätze finden kann. Wenn du den Season Pass gekauft hast, sind die Inhalte davon bereits enthalten.

- AtomicMan
Ubisoft Support

[KL 彡 Happy_Emo]

Hey weiß jemand ob der Fehler mittlerweile behoben wurde?

[KL 彡 Happy_Emo]

Also ich habe Botanica und Uplay Botanica Activation, Deluxe Pack und auch noch einmal Uplay Activation Deluxe Preorder.

Keine der Zusatzinhalte Funktioniert ich habe kein Botanica und auch alle anderen DLCs werden wir nur zum Kauf angezeigt hat da irgendjemand eine Lösung für mich?

[76561198873883850]

Hey Happy_Emo!
Welche Funktionen fehlen dir denn genau? Sind es nur die Belohnungen aus dem Club oder weitere Features?
- Ubisoft support

[KL 彡 Happy_Emo]

Die Club Belohnungen gehen mittlerweile Danke dafür.
Nur leider bekomme ich die Botanica Inhalte nicht ins Spiel.
Und ich finde auf Steam leider nicht das DLC Passagen.

[Nucifera]

https://store.steampowered.com/app/1125794/Anno_1800__The_Passage/

[76561198873883850]

Die Passage hat dir Nucifera bereits verlinkt danke dafür!

Bezüglich Botanica, kann es sein, dass du die Anfrage für Botanica am Anfang abgelehnt hast? Sprich, als du gefragt wurdest, ob du Botanica verwenden möchtest, auf "Nein" geklickt?

[Gordholm]

Habe ähnliche Probleme . habe mir heute das Upgrade auf die Deluxe Edition und Season Pass 1 gekauft auf Steam. Alle DLC's sind laut Steam aktiviert aber wenn ich das Spiel starte haben alle DLC's ein Schloss und es steht das ich diese noch nicht besitze. Echt nervig sowas. Das selbe Problem hatte ich schon bei AC Black Flag mit DLC's und hat mich fast 2 Wochen mit dem Support gekostet diese korrekt zum laufen zu bekommen. Ein Schelm wer böses denkt.... aber ich sehe ein Muster.

[KL 彡 Happy_Emo]

Hallo, es ist ja seit einer Weile wieder die nächste Season erschienen und ich versuche wieder verzweifelt das auf Steam zu finden.
Könnte mir einer nochmal die Verlinkung geben zu der dritten Season?

[76561198985258180]

Hallo zusammen!

@Happy_Emo, den Season Pass 3 findest du hier.

@Gordholm, da handelt es sich fürchte ich nicht um ein Thema, das ich mir hier ansehen kann, da müsstest du dich direkt an uns wenden, damit wir uns das ansehen können.
Entweder über die {LINK REMOVED}Supportwebseite oder auf {LINK REMOVED}Facebook und Twitter.
-Ubisoft Support

[Smø]

Wenn du den Seasonpass gekauft hast, dieser aber von Anno nach dem Start nicht erkannt wird (das Schloss ist immernoch vor dem DLC in Anno), probiere Folgendes:

1. Bei Steam die Lokalen Spieledatein auf Fehler überprüfen lassen.
2. Zuerst den Ubisoft Launcher mit Administrationsrechten starten
3. Danach Steam mit Administrationsrechten starten
4. Anno bei Steam starten.
5. Ein Fester vom Ubisoft Launscher sollte nun auftauchen ( eventuell auf die Taskbar minimiert oder hinter dem Steamfenster) was dich darauf hinweisen will , dass du im Begriff bist den DLC deinem Ubisoft Account zuzuordnen -> Bestätigen
6. Anno sollte nun laden und dir das übliche Ingame Infofenster zu deinem neu erworbenen Inhalt zeigen.
7.Beim Laden eines alten Spielstands wirst du nun gefragt , ob du den neuen Inhalt für diesen Speicherstand aktivieren willst. Diese Entscheidung ist für den Spielstand permanent.

Das Problem tritt übrigens immer nach dem Kauf von neuen Inhalten auf Steam auf.
Später brauchen Steam und Ubisoft Launcher dann keine Adminrechte mehr.

Schöne Grüße