impossible de lancer le jeu

[chappg66]

Bonjour à tous, depuis 2 jours, je n'arrive plus à lancer le jeu alors qu'il a bien fonctionner avant. avez-vous déjà eu ce problème? merci d'avance pour vos réponses.

[*****]

Moi j'ai ce problême depuis le tout début.
Dès le premier lancement après installation, Ubisoft Connect me met un message d'erreur. Leur support est d'une nullité affligeante et déconcertante. Chaque réponse est d'une nouvelle personne qui ne lit pas les messages précédents et te renvoie les mêmes conseils à coté de la plaque.

[Ubi-Vinci]

Originally posted by chappg66:

Bonjour à tous, depuis 2 jours, je n'arrive plus à lancer le jeu alors qu'il a bien fonctionner avant. avez-vous déjà eu ce problème? merci d'avance pour vos réponses.

Hey chappg66,

Sorry to hear it you have been unable to launch Anno 1800 on your PC.

Is there an error message you receive?

Can you log in to Ubisoft Connect and try to launch the game from the UC library?

Just in case, disable ALL 3rd party, unnecessary applications running in the background, especially 3rd party overlays like GeForce Experience (Nvidia App), Overwolf and Discord but also if you are running a VPN client (even if not connected), close it and kill its process.
Disabling background applications on PC[www.ubisoft.com]

[chappg66]

Originally posted by Ubi-Vinci:

Originally posted by chappg66:

Bonjour à tous, depuis 2 jours, je n'arrive plus à lancer le jeu alors qu'il a bien fonctionner avant. avez-vous déjà eu ce problème? merci d'avance pour vos réponses.

Hey chappg66,

Sorry to hear it you have been unable to launch Anno 1800 on your PC.

Is there an error message you receive?

Can you log in to Ubisoft Connect and try to launch the game from the UC library?

Just in case, disable ALL 3rd party, unnecessary applications running in the background, especially 3rd party overlays like GeForce Experience (Nvidia App), Overwolf and Discord but also if you are running a VPN client (even if not connected), close it and kill its process.
Disabling background applications on PC[www.ubisoft.com]

Je n'ai aucun message d'erreur. C'est pénible et je me demande si je vais continuer à acheter des jeux sur sur steam, s'ils ne font rien pour garantir le bon fonctionnement. Si j'achète sur cette plateforme, les jeux doivent fonctionner.