Как удалить аккаунт Black Desert или сменить почту аккаунта?

[Vagr]

Когда-то регистрировался на их сайте, толком не играл, сейчас хочу на ту же почту зарегистрировать стим версию. Может кто-то знает как это можно сделать?

[Djager]

Через сайт зайди с него и создай запрос в саппорте, вроде отвечают быстро, во всяком случаи мне через 5 часов ответили

[Lelik_mc_kawai]

та же проблема, создал заявку об удалении, мне ответили
"Здравствуйте!

Информация передана соответствующим специалистам.
В связи с поступившим от вас запросом проводится процедура по удалению аккаунта.

Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!

С уважением, Фатус
Специалист Службы поддержки."

как долго они собираются проверять и удалять, я не знаю, но очень хочу поиграть( и создать акк уже в стиме

[coticus]

Зачем вообще нужна почта? Просто заходишь на их сайт через стим и всё.

[CyberHunter]

У стим версии никакой привязки к почте нет
Как сказано выше везде необходимо использовать авторизацию стим

[Oorfin]

Если почта на яндексе, то можно заменить слово yandex на слово narod в своём е-мейл адресе - БДО думает, что это разные почты.

[Ars]

Да у меня такая же беда. Только я после установки игры со Стима в окне регистрации взял нажал кнопку "официальный сайт" и прошёл регистрацию аккаунта на сайте игры, как обычно делаю, прохожу регистрацию в браузере на сайте игры и добавляю заодно сайт в закладки. После чего оказалось в переписке с тех. поддер. игры мне пояснили, что это разные платформы и надо было регистрировать аккаунт со Стима, для того чтобы играть со стим версии.
Сделал запрос на удаление аккаунта с сайта игры 7.03.21, завалил их вопросами, распросами сегодня 8.03 прислали ссылку для подтверждения на удаление аккаунта. Соответственно я подтвердил, но и тут засада, удалят в течении 3-х дней.
Кто же знал что это разные платформы, где эта информация и для чего тогда в окне регистрации "кнопка официальный сайт", конечно же я это высказал тех. подд.
В ответ только получил " Наберитесь терпения и Извините". Не какой оперативности. Так же пообещал им что оставлю соответствующий комент. за их такую оперативность.
Ну подожду до завтра ещё посмотрим. Но инцидент очень неприятный с учётом того что целый день устанавливал и пытался ещё Ф.И. придумать персонажу в итоге время потрачено впустую.

[CyberHunter]

Originally posted by Aleksandr:

Да у меня такая же беда. Только я после установки игры со Стима в окне регистрации взял нажал кнопку "официальный сайт" и прошёл регистрацию аккаунта на сайте игры, как обычно делаю, прохожу регистрацию в браузере на сайте игры и добавляю заодно сайт в закладки. После чего оказалось в переписке с тех. поддер. игры мне пояснили, что это разные платформы и надо было регистрировать аккаунт со Стима, для того чтобы играть со стим версии.
Сделал запрос на удаление аккаунта с сайта игры 7.03.21, завалил их вопросами, распросами сегодня 8.03 прислали ссылку для подтверждения на удаление аккаунта. Соответственно я подтвердил, но и тут засада, удалят в течении 3-х дней.
Кто же знал что это разные платформы, где эта информация и для чего тогда в окне регистрации "кнопка официальный сайт", конечно же я это высказал тех. подд.
В ответ только получил " Наберитесь терпения и Извините". Не какой оперативности. Так же пообещал им что оставлю соответствующий комент. за их такую оперативность.
Ну подожду до завтра ещё посмотрим. Но инцидент очень неприятный с учётом того что целый день устанавливал и пытался ещё Ф.И. придумать персонажу в итоге время потрачено впустую.

Эм даже если ты зарегистрировался через почту ты просто мог выйти из аккаунта и запустить стим версию без каких либо запросов на удаление и спокойно сразу играть под стим аком, но ты начал делать какую-то дикую фигню.

[Ars]

Originally posted by CyberHunter:

Originally posted by Aleksandr:

Да у меня такая же беда. Только я после установки игры со Стима в окне регистрации взял нажал кнопку "официальный сайт" и прошёл регистрацию аккаунта на сайте игры, как обычно делаю, прохожу регистрацию в браузере на сайте игры и добавляю заодно сайт в закладки. После чего оказалось в переписке с тех. поддер. игры мне пояснили, что это разные платформы и надо было регистрировать аккаунт со Стима, для того чтобы играть со стим версии.
Сделал запрос на удаление аккаунта с сайта игры 7.03.21, завалил их вопросами, распросами сегодня 8.03 прислали ссылку для подтверждения на удаление аккаунта. Соответственно я подтвердил, но и тут засада, удалят в течении 3-х дней.
Кто же знал что это разные платформы, где эта информация и для чего тогда в окне регистрации "кнопка официальный сайт", конечно же я это высказал тех. подд.
В ответ только получил " Наберитесь терпения и Извините". Не какой оперативности. Так же пообещал им что оставлю соответствующий комент. за их такую оперативность.
Ну подожду до завтра ещё посмотрим. Но инцидент очень неприятный с учётом того что целый день устанавливал и пытался ещё Ф.И. придумать персонажу в итоге время потрачено впустую.

Эм даже если ты зарегистрировался через почту ты просто мог выйти из аккаунта и запустить стим версию без каких либо запросов на удаление и спокойно сразу играть под стим аком, но ты начал делать какую-то дикую фигню.

Для запуска игры мне нужно пройти регистрацию со Стим версии, но я не могу теперь пройти регистрацию так как использовал эл. почту для регистрации на официальном сайте игры. Я могу запустить игру через созданный ярлык, но это разные платформы так мне объяснили из службы подд. Теперь чтобы пройти регистрацию со Стим версии мне нужно удалить акк. чтобы воспользоваться эл. почтой.
И если вы не знаете всей информации не вводите людей в заблуждение.
Я этот комент написал для людей кто так же первый раз загружает игру для общего понимания, так как при запуске игры нет такой информации.

[CyberHunter]

Originally posted by Aleksandr:

Originally posted by CyberHunter:

Эм даже если ты зарегистрировался через почту ты просто мог выйти из аккаунта и запустить стим версию без каких либо запросов на удаление и спокойно сразу играть под стим аком, но ты начал делать какую-то дикую фигню.

Для запуска игры мне нужно пройти регистрацию со Стим версии, но я не могу теперь пройти регистрацию так как использовал эл. почту для регистрации на официальном сайте игры. Я могу запустить игру через созданный ярлык, но это разные платформы так мне объяснили из службы подд. Теперь чтобы пройти регистрацию со Стим версии мне нужно удалить акк. чтобы воспользоваться эл. почтой.
И если вы не знаете всей информации не вводите людей в заблуждение.
Я этот комент написал для людей кто так же первый раз загружает игру для общего понимания, так как при запуске игры нет такой информации.

В стим версии нету никакой регистрации, нету логинов и паролей, когда запускаешь бдо из стима сразу запускается игра.

[coticus]

Originally posted by Aleksandr:

Originally posted by CyberHunter:

Эм даже если ты зарегистрировался через почту ты просто мог выйти из аккаунта и запустить стим версию без каких либо запросов на удаление и спокойно сразу играть под стим аком, но ты начал делать какую-то дикую фигню.

Для запуска игры мне нужно пройти регистрацию со Стим версии, но я не могу теперь пройти регистрацию так как использовал эл. почту для регистрации на официальном сайте игры. Я могу запустить игру через созданный ярлык, но это разные платформы так мне объяснили из службы подд. Теперь чтобы пройти регистрацию со Стим версии мне нужно удалить акк. чтобы воспользоваться эл. почтой.
И если вы не знаете всей информации не вводите людей в заблуждение.
Я этот комент написал для людей кто так же первый раз загружает игру для общего понимания, так как при запуске игры нет такой информации.

Как сказали выше, в стим версии нет регистрации, потому что вход в учетную запись БДО осуществляется через стим, поэтому ни какая электронная почта не нужна.

[Ars]

Вот переписка со службой поддержки;
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Я вас правильно понимаю исходя из вашего предыдущего ответа; Подтверждение адреса электронной почты было успешно завершено. Как и сообщалось ранее, данные будут удалены в течение 15 дней с момента подтверждения.- то есть аккаунт будет удалён не в течении 3-х дней а 15 дней ???
Ответ;
Анакреон 2021-03-09 11:26:25
Здравствуйте!
Да, все верно.
Как и сообщалось ранее, данные будут удалены в течение 15 дней с момента подтверждения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением, Анакреон,
Специалист Службы поддержки.

[Ars]

А вот изначально ответ тех. подд. на мой вопрос;

Аллустин 2021-03-06 23:43:22
Здравствуйте!

К сожалению, перенести уже существующий аккаунт невозможно, для игры в Steam необходимо создать новый аккаунт и начать игру с самого начала.
Объединение или перенос аккаунтов между платформами Steam и Pearl Abyss невозможен.
По вашему запросу аккаунт может быть удален.

[CyberHunter]

Originally posted by Aleksandr:

А вот изначально ответ тех. подд. на мой вопрос;

Аллустин 2021-03-06 23:43:22
Здравствуйте!

К сожалению, перенести уже существующий аккаунт невозможно, для игры в Steam необходимо создать новый аккаунт и начать игру с самого начала.
Объединение или перенос аккаунтов между платформами Steam и Pearl Abyss невозможен.
По вашему запросу аккаунт может быть удален.

Всё верно перенос не возможен вместо этого ты мог начать играть через стим без каких либо запросов на удаление у тебя просто бы создался новый акк стим, и даже можно было бы играть как с офф акком так и со стим акком (по очереди).