Şifre sorunu

[Radvac]

Merhabalar, ilk başta giriş yaptığım şifreyi unuttum ve launcher şuan tekrardan giriş yapmamı söylüyor. Siteye gidip "şifremi unttum" seçeneğine bastığımda iste böyle bir eposta bulunamamktadır diyor? Ben şifremi nasıl sıfırlıyabilirim steam üzerinden oynadığım için site ile bi alakam olmadığını söylüyorlar. Yardımcı olabilecek birileri varsa şimdiden teşekkür ederim.

[76561198836113755]

Merhabalar,
Konuyla ilgili olarak resmi web sitemizden yaşadığınız sıkıntı hakkında tarafımıza bildirim yapınız.
Sorununuzu çözmekten memnuniyet duyacağız.

{LINK REMOVED}https://www.tr.playblackdesert.com/CS/QNA/Write

[Radvac]

Daha kaç kere açıcağım acaba kaç tane ticket attım adam akıllı sorunuma çözüm sağlanamadı..

[GM_Theonil]

Merhaba, Steam üzerinden girişlerde herhangi bir şifre girişi talep edilmemektedir, eğer web sitemizden alım sağladı iseniz konuyu, müşteri hizmetlerimiz ile görüşmeniz gerekmektedir, bununla birlikte şu an bilinen bir sorun olarak, Steam üzerinden açmak yerine masaüstü kısayolu ile giriş yapan kullanıcılarımız resmi web sitemizin platformuna yönlendirmektedir, oyunu Steam kütüphanesinden çalıştırdığınız takdirde herhangi bir şifre girişi yapmanıza gerek olmayacaktır.

[Radvac]

bakın Sayın GM_Theonil ben steamdan aldım şu oyunu giriş yaptığımıda kullanıcı adı şifre istiyor işte benim sorunum bu ben bunu nasıl çözebilirim diye yardım istiyorum siz bana diyorsunuzki böyle bir şey olamaz oldu işte video mu çekelim illa

[76561198836327599]

Originally posted by anilcavdarx:

bakın Sayın GM_Theonil ben steamdan aldım şu oyunu giriş yaptığımıda kullanıcı adı şifre istiyor işte benim sorunum bu ben bunu nasıl çözebilirim diye yardım istiyorum siz bana diyorsunuzki böyle bir şey olamaz oldu işte video mu çekelim illa

Merhaba, bahsi geçen konuya ilişkin sağladığınız bilgilerde kasti hatanızın olmadığından eminim. Ancak oyunun açılması esnasında her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak amacıyla soruyorum. Oyunu ilk kez indirme işlemini gerçekleştirdiğinizde bu işlemi resmi web sitemiz üzerindeki indirme linkini kullanarak mı gerçekleştirdiniz yoksa Steam üzerinden mi indirdiniz?

[Radvac]

Steam üzerinden indirme gerçekleştirdim yaklaşık olarak 60 saat oynadım sonra launcher benden eposta ve şifre istedi o sıra yaptığım şifreyi unttuğum için bir gündür müşteri hizmetlerinden destek istiyorum ama kimse yardımcı olamıyor

[76561198836327599]

Originally posted by anilcavdarx:

Steam üzerinden indirme gerçekleştirdim yaklaşık olarak 60 saat oynadım sonra launcher benden eposta ve şifre istedi o sıra yaptığım şifreyi unttuğum için bir gündür müşteri hizmetlerinden destek istiyorum ama kimse yardımcı olamıyor

Pekala, öncelikle sizi müşteri destek birimine iletmemizin sebebini açıklamak istiyorum. Her kullanıcımız farklı sebeplerden benzer sorunları deneyimliyor ve bazen Steam gibi tüm kullanıcılarımızın erişimine açık mecralarda, benzer sorunları yaşayan kullanıcılarımız size önerdiğimiz ama onlar için geçerli olmayan çözümleri denemek istiyorlar. Hal böyleyken sorunları çözümden git gide uzaklaşıyor. Bu nedenle bunun sizin açınızdan hoş olmadığını bilmekle birlikte sizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyoruz.

Sorununuzla ilgli daha detaylı bilgi almam durumunda oturum bilgilerinizin Steam platformu üzerinden tüm kullanıcılara görünür olacak olması nedeniyle sizden yeni bir bildirim göndermenizi ve bu bildirimde daha önce farklı bir mecradan oyunu indirip indirmediğinizi belirtmenizi rica ediyorum. Eğer bu bildirime Steam platformunda kullandığınız kullanıcı adınızı eklerseniz sizi kolaylıkla tanıyacağımızdan eminim.

[Radvac]

Yolluyorum şimdi

[76561198836327599]

Originally posted by anilcavdarx:

Yolluyorum şimdi

Bildiriminize cevap verilmiştir ve dilerserniz tarafınıza Uzaktan Bağlantı sistemi ile destek verilecektir. Anlayışınız için teşekkürler.

[Trakyali_Pale]

şifre sorunumu oluyo ?

[Radvac]

Originally posted by Tugend:

şifre sorunumu oluyo ?

Oyunu steam üzerinden alırdım şifre istiyordu bende oyunu sildim

[✪ POTO]

AYNI SORUNU ŞUAN YAŞIYORUM PREMİUM ÜYELİK BOŞA MI GİDECEK ŞİMDİ STEAM İLE SİTEYE GİREBİLİYORUM FAKAT OYUNA GİREMİYORUM ŞAKA MI BU ? ÜSTELİK E POSTA KONUSUNDA EMİN OLDUĞUM HALDE E POSTA BULUNAMADI DİYOR

[HSENX]

hocam steamdan oyna deyınce otomatık kayıt edıyor ama şifre tanımlamıyoruz başta , daha sonra launcheri açınca mail pass istiyor şifremi unuttum deyince baştaki bu mail yok diyor hesabımı unuttum diyorum gene bilgiler yok diyor nasıl maillimize şifremi unuıttum ile sıfırlama maili alacağız ?

[Radvac]

Originally posted by HSENX:

hocam steamdan oyna deyınce otomatık kayıt edıyor ama şifre tanımlamıyoruz başta , daha sonra launcheri açınca mail pass istiyor şifremi unuttum deyince baştaki bu mail yok diyor hesabımı unuttum diyorum gene bilgiler yok diyor nasıl maillimize şifremi unuıttum ile sıfırlama maili alacağız ?

kardeşim hiiç başlama çok saçma salak bir geri dönüşleri oldu zamanında halada şifremi bilmiyorum en iyisi oyunu geri iade etmek

[HSENX]

Originally posted by Radvaclinãx:

Originally posted by HSENX:

hocam steamdan oyna deyınce otomatık kayıt edıyor ama şifre tanımlamıyoruz başta , daha sonra launcheri açınca mail pass istiyor şifremi unuttum deyince baştaki bu mail yok diyor hesabımı unuttum diyorum gene bilgiler yok diyor nasıl maillimize şifremi unuıttum ile sıfırlama maili alacağız ?

kardeşim hiiç başlama çok saçma salak bir geri dönüşleri oldu zamanında halada şifremi bilmiyorum en iyisi oyunu geri iade etmek

anladım peki destek talebi nerden bulunuyoruz bir türlü konu açmayı bulamadım bu sayfada ?