black screen problem please help

[Lost]

please help for black screen im tried all the settings i was deleted cache and something im tried the fix all the settings but shouldn't open this game first loading and coming black screen i can't fix this im started to try 2 days before im continue but i can't fix it please help me

[Ti-Mobeil]

Hi I think I had the same problem. This WARGAMING SUPPORT Answer finally helped me (I let it run through Google Translate because it was german):

ENG TRANSLATION:
Hello ******,

Thank you for contacting Wargaming Player Support.
For a possible solution to the problem, please try to follow the following recommendations:

• Press "Win+R" and enter the command "intl.cpl" in the "Open" field.
  
  
• Go to the “Administration” tab in the open window.
  
  
• press the “Change locale” button
  and the option
  "Beta: Use Unicode UTF-8 for global language support"
  turn off.
  
  
• start the game and check whether the problem mentioned is still current.

Please let us know if this helped.


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ORIGINAL:
Hallo ******,

vielen Dank, dass du dich an den Wargaming Spieler Support gewandt hast.
Für eine mögliche Lösung des Problems versuche bitte die folgenden Empfehlungen zu erfüllen:

• auf "Win+R" drücken und im Feld "Open" den Befehl "intl.cpl" eingeben.
  
  
• im geöffneten Fenster auf den Tab "Verwaltung" gehen.
  
  
• auf den Button "Gebietsschema ändern" drücken
  und die Option
  "Beta: Unicode UTF-8 für die Unterstützung weltweiter Sprachen verwenden"
  ausschalten.
  
  
• das Spiel starten und prüfen, ob das angesprochene Problem noch aktuell ist.

Teile uns bitte mit, ob dies geholfen hat.