常见问题答疑（更新BUG反馈表）

[Keekok]

以下为部分常见问题 Bug 答疑，此帖会不断更新，搜索问题时请善用 Ctrl+F 搜索关键词
如果还有其他问题，欢迎回帖告知

以及请在你没有使用任何修改器/mod的情况下联系我们，我们人力有限，恕无暇兼顾由于部分玩家以非常规的方式进行游戏而出现的问题

如果游戏里遇到任何问题，欢迎通过问卷提交告诉我们！
问卷>>> BUG收集问卷[wj.qq.com]

Win系统
2.0.0.0 版本存档路径
C:\Users\[你的用户名]\AppData\LocalLow\moyuwan\chineseparentsgame\Save
1.0.9.7旧版本存档路径
C:\Users\ [你的用户名]\AppData\LocalLow\moyuwan\中国式家长\Save

Mac系统
2.0.0.0 版本存档路径
/Users/<name>/Library/Application Support/moyuwan/chineseparentsgame/Save
1.0.9.7旧版本存档路径
/Users/<name>/Library/Application Support/moyuwan/中国式家长/Save

常见问题答疑

Q：后代性别能选嘛？老存档可以养女儿嘛？

A：后代性别不能选择，是男女随机的。老存档可以养女儿，性别随机。如果开新存档的话，新存档第一代性别随机，第二代与第一代性别必定不同，三代开始性别完全随机

Q：Mac 和 Win 存档能云同步吗？

A：抱歉由于技术原因，两边不能云同步，只能手动复制黏贴存档，两种系统的存档路径见此帖子顶端

Q：下载/更新游戏时总是显示”未连接到更新服务器“怎么办？

A：可能是网络抽抽，可以隔一段时间再试，或者按照如下步骤更换steam的网络节点
1、打开steam客户端，点击左上角的【设置】按钮；
2、打开设置界面，切换到【下载】选项；
3、在下载界面点击【下载区域】；
4、打开下载区域后改成其它城市下载节点

Q：在网吧/公司/其他公用网络环境下玩过游戏，云存档为什么丢失/回退了？

A：公用电脑可能会被设置成无法新增本地文件，或无法上传数据，使得无法建立本地存档或即使建立了也无法上传云存档，也就因此无法正常同步。你可以检查那台电脑的里是否有本地存档，如果有，可以手动把公用电脑上的存档拷贝到其他电脑上。存档路径见此贴顶部

Q：在家里/其他私人网络环境下玩游戏，云存档为什么丢失/回退了？

A：因为steam云服务器在境外，由于防火墙等原因使得云同步有概率失败，安全起见，建议你你先看下之前玩过的游戏的那台pc的本地存档是否还在，存档路径见本帖顶部，并且关闭steam云功能后手动把存档迁移到别的电脑上来同步存档。

关闭steam云的方法为：右键点击库中的游戏，选择【属性】，点击【更新】标签页，关闭游戏的steam云同步功能。

你也可以登录 https://store.steampowered.com/account/remotestorage 这个网站来下载steam云上最新同步过的存档。

Q：我的电脑是微星MSI电脑，游戏黑屏/白屏怎么办?

A：点击并且关闭微星电脑开机时自动在右下角隐藏图标中的“NVIDIA 设置”和“Nahimic”或“Nahimic 2”这几个程序后，再开始游戏。（感谢热心玩家 @xyz00544 提供此方法）

Q：我的电脑不是微星MSI电脑，游戏黑屏/白屏怎么办?

A：请先把显卡驱动升级到最新。并且切换到独立显卡（如有）进行游戏。
如果仍然有问题，请运行游戏后点击 Ctrl+R 来切换屏幕分辨率，如果切换后游戏有画面了。请在游戏设置内将游戏分辨率调整到 1280x720 或以下再开始游戏。
或请尝试下载程序窗口化工具，将游戏全屏再窗口化后进行游戏。
如果上述方法都没有效果，那很抱歉我们目前技术有限确实就没办法，建议您退款。退款方法为点击steam客户端左上角的【帮助】，然后点击【客服】后进行操作。

Q：游戏运行后仍然显示桌面，只有一个很小的游戏标题栏在桌面上怎么办？

A：见上方黑屏/白屏解决方法。

Q：游戏没有声音怎么办？

A：请检查一下你的游戏是否有 Nahimic 音效软件，如有，请禁用/删除此插件再进行游戏 （感谢热心玩家 @lenfried 提供本方法）

Q：在steam客户端里点击“开始游戏”就弹出含有乱码的窗口，并且表示生成了crash log无法游戏怎么办？

A：我们分析了很多玩家发来的 crash report 后都未见异常，目前所知的解决方法是重启电脑后再开始游戏有概率可能可以正常游戏。如果重启电脑后也还是不行的话。建议退款，退款方法为点击steam客户端左上角的【帮助】，然后点击【客服】后进行操作。

Q：成绩单，对话框文字怎么错位了？

A：抱歉因为对于16：9以外的比例，文字会错位。麻烦在设置中把分辨率改为16：9的比例并且窗口化，就可以解决这个错位的问题。

Q：特长怎么消失了？

A：特长有有效期，有效期显示在特长标签的角落，有效期结束后特长会自动消失。

Q：哪里可以回看职业/高考分数/大学/族谱？

A：前辈的职业，高考成绩，甚至得奖记录等信息被记录在了族谱中，族谱功能入口在个人信息面板右上角

Q：族谱里超出50代的内容会怎么样？

A：为了游戏运行的流畅，族谱里只会保存50代的家族信息。51代的内容仍然会保存，但是第1代的记录会消失，以此类推。

Q：求婚界面进度条满了以后卡住

A：此情况是由于JobMap.sav这个存档损坏造成的。删除此文件后即可，记得也要关闭steam云存档以防止steam云重新把损坏的存档下载下来。
关闭steam云的方法为：右键点击库中的游戏，选择【属性】，点击【更新】标签页，关闭游戏的steam云同步功能。
此文件所在位置见此帖子顶部。不过要注意的是，删除此文件后游戏内的职业图鉴也会被清空。

Q：职业图鉴点开后会卡死/显示不正常

A：此情况是由于JobMap.sav这个存档损坏造成的。删除此文件后即可，记得也要关闭steam云存档以防止steam云重新把损坏的存档下载下来。
关闭steam云的方法为：右键点击库中的游戏，选择【属性】，点击【更新】标签页，关闭游戏的steam云同步功能。
此文件所在位置见此帖子顶部。不过要注意的是，删除此文件后游戏内的职业图鉴也会被清空。

Q：选秀的时候点击弃权或者任意特长后卡住

A：此情况是由于JobMap.sav这个存档损坏造成的。删除此文件后即可，记得也要关闭steam云存档以防止steam云重新把损坏的存档下载下来。
关闭steam云的方法为：右键点击库中的游戏，选择【属性】，点击【更新】标签页，关闭游戏的steam云同步功能。
此文件所在位置见此帖子顶部。不过要注意的是，删除此文件后游戏内的职业图鉴也会被清空。

[GuuBlack]

退不了款怎么办？还“目前确实没办法”，这么大个问题还好意思上架呢，解决不了就用退款甩锅么，还好意思要奖要投票呢，你单独加一个调节游戏设置分辨率的程序能死么。首发买到现在了，粉转黑你们真的做到了

[Keekok]

Originally posted by GuuBlack:

退不了款怎么办？还“目前确实没办法”，这么大个问题还好意思上架呢，解决不了就用退款甩锅么，还好意思要奖要投票呢，你单独加一个调节游戏设置分辨率的程序能死么。首发买到现在了，粉转黑你们真的做到了

您好，对于黑屏问题我们确实非常抱歉，由于人手限制，我们当时确实没能对所有反馈都及时回复，这确实是我们工作上的失误，所以我们从上个月开始通过开设社区子论坛，FAQ帖子的方式，希望能让大家自助解决一些问题，也能让我们能更高效地处理大家遇到的bug。因此，其实看见您在这里回帖并且对我们FAQ里的内容表示了回应，我其实还是很高兴的（虽然是一种苦涩的高兴……）

退款方面我查阅了steam后台的文档，但是很抱歉由于steam退款政策的限制，我们确实无法在玩家已经超时后用通过其他形式的操作来帮玩家退款……

黑屏问题我们在游戏刚上限的头几次更新中均有进行修复，但是我们这边实在是无法复现这个情况——即使把黑屏玩家的存档拿来也无法复现，这恐怕是部分电脑品牌所使用的硬件不兼容或者驱动上的问题……所以只能盲修，我们收集到玩家的反馈进行排查后认为黑白屏问题和电脑分辨率以及我们使用的 unity 引擎有关（但是以我们的人力物力和工作经验来说，unity已经是最适合我们的引擎）因此给出了更改分辨率来解决黑白屏问题的建议

此外，解决黑白屏问题方法中提到的“点击 Ctrl+R 来切换屏幕分辨率，再将游戏分辨率调整到 1280x720 或以下再开始游戏”就是在其中一次更新中为了解决黑屏问题而新增的功能，虽然很遗憾这个方法似乎对您的情况还是不适用，但确实解决了另外一些玩家的黑白屏问题

FAQ中提及的通过程序窗口化工具强制改变游戏分辨率，从而解决黑白屏问题的方法也是近期来自一个玩家告知的解决方案。或许会有帮。不知道你之前有没有试过这个方法，没有试过并且你还愿意给家长一个机会的话，或许可以再试一下……

对于之前给你带来的不快非常抱歉，并且非常感谢你在首发时就购入游戏的支持

[yuudian]

为啥更新之后游戏有操作之后就会卡顿 一卡顿就只能用任务管理器关闭 更新之前还好好的

[Keekok]

Originally posted by yuudian:

为啥更新之后游戏有操作之后就会卡顿 一卡顿就只能用任务管理器关闭 更新之前还好好的

请问是怎样的卡顿？比如在哪个界面出现卡顿问题？以及麻烦把你的卡顿位置详情还有电脑品牌和电脑配置（右键点击【我的电脑】，点击【属性】后可看到）发到我们的邮箱 [e-mail] 以便我们分析原因，谢谢

[探底者]

iPad 没有办法玩这个游戏吗？

[rustictart]

请问为什么更新以后存档都没了

[Iron Head Man]

卡了个bug，存档就没了呀！20几代单传香火断了呀！wdnmd

[Keekok]

Originally posted by 一位勇士:

卡了个bug，存档就没了呀！20几代单传香火断了呀！wdnmd

什么bug？麻烦把bug详情以及你的存档文件（存档文件见此帖子顶部）发送到 [e-mail] 以便我们后续跟进详情，谢谢
以及因为之后要元旦放假，我们假期期间不会回复，要麻烦等到工作日之后再回复

[桐ケ谷陸]

存档输不了中文，按百度上的删了save在开也没用

[wolf]

为什么我在文件里找不到jobmap这个文件搜索也没有

[506205978]

提一个问题，现在有个存档已经40代了，属性很高，而且基本是最快速度学到理科综合6级，然后每回合保持4-5次学习，但是连续玩了4、5代，一直没学出这个6级的特长， 想问问这个特长设置是要学多久啊~~~~~好气啊~~~~~~~~

[Keekok]

Originally posted by 506205978:

提一个问题，现在有个存档已经40代了，属性很高，而且基本是最快速度学到理科综合6级，然后每回合保持4-5次学习，但是连续玩了4、5代，一直没学出这个6级的特长， 想问问这个特长设置是要学多久啊~~~~~好气啊~~~~~~~~

这个特长出的概率确实比较低……

[Sirpu]

我想说刘偏偏就那么难追吗680分清华大学百分之八十的成功率持续三代都失败啦是我脸黑吗

[506205978]

Originally posted by SherryFlasky:

Originally posted by 506205978:

提一个问题，现在有个存档已经40代了，属性很高，而且基本是最快速度学到理科综合6级，然后每回合保持4-5次学习，但是连续玩了4、5代，一直没学出这个6级的特长， 想问问这个特长设置是要学多久啊~~~~~好气啊~~~~~~~~

这个特长出的概率确实比较低……

肝了两天，又整了3代，出了。。。全成就达成，鬼父等女儿来咯

[pakho]

最近两天的游戏里面右下角从右边往左数，期望-学习-打工 打工那里有红点，点进去又没有次数跟父母索要什么，逼死强迫症啊