Könnt ihr meinen Namen bitte ändern

[Blue Seaborn]

Ich wurde im letzten Thread, der sich mit dem gleichen Problem befasste, bis jetzt ignoriert, weshalb ich das Thema noch einmal neu aufmache. Könnt ihr mir da bitte helfen?

Mein Name scheint vergeben, weshalb ich als Ip-irgendwas erscheine. Könntet ihr das ändern? Falls Sonderzeichen möglich sind, wäre ein Bindestrich zwischen Blue und Seaborn toll, oder ein unauffälliger Punkt am Ende des Namens. Ansonsten nehm ich auch ne Zahl, zB die Null :)
Dankeschön schon einmal!
ID im Zoo: 35014540

[Blue Seaborn]

Loite, bitte... ich hab über Ostern Verständnis gehabt, dass sich da niemand drum kümmert. Aber inzwischen ist es doch ein paar Tage her, das sollte doch bitte gehen? Ich wollte mir ein paar Dias gönnen, aber wenn nicht mal mein Name geändert werden kann, warum sollte ich dann meinerseits supporten? Wär schon nett, wenn ihr was macht. Dankeschön

[Panimo]

Hallo Blue Seaborn,

dein Name wurde jetzt wie gewünscht geändert.

Die Steam-Diskussionen sind in erster Linie als Plattform für den Austausch unter den Spielern gedacht. Wir schauen da natürlich auch regelmäßig rein – allerdings ist das nicht der offizielle Weg, um Supportanfragen zu stellen. Gerade in Zeiten mit weniger Personal (wie rund um Feiertage) kann es dann vorkommen, dass etwas übersehen wird. Das liegt nicht daran, dass wir jemanden ignorieren, sondern daran, dass wir Prioritäten setzen müssen – und offizielle Supporttickets haben da Vorrang.

Wer sicherstellen will, dass eine Anfrage auch zeitnah und zuverlässig bearbeitet wird, sollte sich also direkt an den Support wenden :) Dafür ist er da – und dort geht auch garantiert nichts unter.