关于目前部分玩家遇到的问题解决办法（游戏停止响应，配置工具打不开，文字显示不正常）

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今天我们查看了玩家们对于仙四游戏的反馈，发现很多玩家遇到了在游戏一开始的读条游戏停止工作的问题，遇到此问题的玩家们可以尝试如下解决办法：

1. 检查是否使用了很古老版本的存档，删掉存档文件夹后再试
   
2. 调小分辨率，之后运行游戏再试，过了读条后就可以再调回来
   
3. win10玩家请尽量将系统版本更新到微软推送的最新版（版本号15063）再进行游戏（怎样查看自己的win10版本号：{LINK REMOVED}http://jingyan.baidu.com/article/f006222831bec9fbd2f0c861.html ），自我们的测试中，出现了此问题的win10机器更新了之后此问题就没有再次出现。更新方法可以到微软的win10官方页面（{LINK REMOVED}https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 ）下载升级工具自动升级即可。

关于配置工具一打开停止运行的问题，我们的测试组中并没有遇到，有热心玩家为我们提供了一种可能的解决办法，如下：
将游戏配置工具设置为集成显卡运行，不使用独显，即可成功启动（双显卡笔记本切换教程：{LINK REMOVED}http://jingyan.baidu.com/article/a65957f4f028c624e77f9b5d.html ）

文字显示不正常，或者乱码的玩家，可是检查自己的电脑系统是否显示语言以及非Unicode程序语言设置为了简体中文（win10非Unicode程序语言设置教程：{LINK REMOVED}http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_15520.html ）

如果有其他运行问题，请直接在讨论区发帖即可，感谢玩家们的理解与支持！

[Lord of chaos]

配置工具的解决办法亲测有效

[Zeicold]

Win 10 那个回家试试 不过我记得昨天就看过是最新的了。。。

[IntoTheRain]

什么时候有成就和卡牌

[月咲泷滢]

分辨率调过以后没有声音了。。

[瓶子]

Originally posted by 苏暄:

分辨率调过以后没有声音了。。

在游戏里面设置下声音试试

[wtf317]

就不能将游戏更新为Unicode吗？

[Zeicold]

今天能出屋子了！！！！！！ 什么都没变。。。。。

[Saber Lee]

成就卡牌，成就卡牌

[瓶子]

Originally posted by Dracula:

然而wn10的1703版本都会闪退是怎么回事啊

且换下显卡试试

[Dracula]

win10的15063版本还是闪退

[Dracula]

Originally posted by 瓶子:

Originally posted by Dracula:

然而wn10的1703版本都会闪退是怎么回事啊

且换下显卡试试

切换了也没有用

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Originally posted by Dracula:

win10的15063版本还是闪退

显卡驱动有更新到最新吗，麻烦提供下硬件信息哦

[月咲泷滢]

Originally posted by 瓶子:

Originally posted by 苏暄:

分辨率调过以后没有声音了。。

在游戏里面设置下声音试试

已解决，谢啦！

[Dracula]

Originally posted by 袋鼠游戏:

Originally posted by Dracula:

win10的15063版本还是闪退

显卡驱动有更新到最新吗，麻烦提供下硬件信息哦

配置没问题，不过通过加入非steam平台仙剑四存档解决了闪退问题，原理我也不清楚

[ManHeartC]

我的win10 一直都保持在最新的状态，仍然是各种报错，要不烧香后，要不拿弓箭后，总之还没见到菱纱老婆……