Schwarzes Bild / Black Screen - Hilfe bitte

[king2810]

German :


Also solangsam verliere ich die Geduld, gibt es keinen Deutschen Support der mir helfen kann ?

CPU Typ - OctalCore AMD FX-8350, 4100 MHz (20.5 x 200)

Grafikkarte - AMD Radeon R9 290 4GB GDDR5

Speicher - 4 x 8GB - Kingston 99U5403-456.A00LF

4K Monitor LG MU67

Ich verstehe das nicht liegt es am Monitor, doch warum geht denn dann die 2015 auf dem PC mit dem selben Monitor ???

Bitte helft mir doch - Danke


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Englisch:


So I'm losing the patience, is there no German support that can help me?

CPU Type - OctalCore AMD FX-8350, 4100 MHz (20.5 x 200)

Graphics card - AMD Radeon R9 290 4GB GDDR5

Memory - 4 x 8GB - Kingston 99U5403-456.A00LF

4K Monitor LG MU67

I understand that is not it s.Monitor, but why then goes then the 2015 on the PC with the same monitor?

Please help me - thank you

[LeX]

Support ist schwierig, da einfach zuviele Baustellen da sind.....das mit dem schwarzen Bildschirm haben viele, aber auch die Ursachen dafür sind viele....zur Zeit hängt es an allem, Spielmechanik, Optimierung....

Soviel sei gesagt: es liegt nicht an deinem Setup, es ist einfach ein unfertiges, unreichend getestetes Spiel.....aktuell hilft da leider nur warten.

[Kapo]

Ich schließe mich meinem Vorredner an. Und schön fleißig die bugs Reporten im richtigen Thread das es auch vorangeht.

[Memento Mori]

if it is blackscreen at startup, try this -> https://www.codecguide.com/download_kl.htm
The Basic one should do, seems they're using video codecs that not everyone has as standard.

[king2810]

Moin moin,

jetzt erst mal ein dankeschön das sich jemand die Mühe gemacht hat überhaupt mir zu antworten....

Aha ok also warten ok, ist das aber sicher das der Fehler behoben wird wenn es so viele Bugs gibt.

Könnte es nicht am Monitor liegen der ist 4K und die Auflösung ist 2560x1440 ?

[LeX]

Möglich, ändere mal auf 1920x1080 oder wenn möglich einen anderen Monitor anschließen

[king2810]

ok werde das mal testen melde mich dann wieder , danke erst mal

[king2810]

Also jetzt habe ich alles so weit getestet aber trotzdem immer noch kein Bild, echt schade wozu kauft man sich einen knapp 600 Euro teueren Monitor mit 4K wenn man dann ihn nicht benutzen kann...? Komisch ist nur das die 2015 er Version ohne zu zucken angezeigt wird und die Neue nicht.

Bin echt sehr enttäuscht soviel Geld für ein Spiel und nichts...

[BlueBanana]

Schon versucht die evtl. fehlenden codecs zu installieren, wie in #3 von Memento Mori gepostet?

[king2810]

Also eigentlich hatte ich das auch schon gemacht aber jetzt gab es auch ein neues Packet und jetzt geht es endlich juhuu, aber der 2018 er ist ganz schön umfangreich wow...

So noch mal danke an alle die mir geholfen haben

[Bauer Joe]

Moin habe dieses problem gerade :/ Was hast du jetzt eigentlich gemacht? #9 king2810