Store Page
Home Sweet Home
All Discussions Screenshots Artwork Broadcasts Videos News Guides Reviews

Home Sweet Home

Store Page
moctorn Oct 5, 2017 @ 4:30am
เข้าเล่นไม่ได้อะคับ มันให้ลง UE4 แต่ลงแล้วก็ยังเล่นไม่ได้อีกอะคับ
ใครรู้บอกทีคับ
< >
Showing 1-9 of 9 comments
YggGame  [developer] Oct 6, 2017 @ 1:49am 
สวัสดีครับ

ตอนเข้าเกมมันขึ้นหน้าต่างสีดำ และมีหัวข้อเกี่ยวกับ Unreal หรือ UE ใช่ไหมครับ


เท่าที่ทราบตอนนี้ ปัญหานี้อาจเกิดได้จาก 2 สาเหตุครับ
1. เปิด 2 จอ ขณะเริ่มเล่น - ให้ปิดการแสดงผล 2 จอ เล่นจอเดียว
2. เป็นที่ Driver การ์ดจอครับ - แนะนำให้ Uninstall Driver การ์ดจอ และ Install ตัวที่เป็น Version ล่าสุด
** ไม่ใช่แค่อัพเดท Driver ใหม่ทับตัวเก่า ต้อง uninstall Driver เก่า แล้ว install ตัวล่าสุด เพื่อให้มันอัพเดท firmware และขอให้เช็คว่า Uninstall ตัว Driver จริงๆ ไม่ใช่แค่ลบตัวโปรแกรม

ถ้าหากยังพบปัญหา กรุณาแจ้งมาอีกทีนะครับ

ขอบคุณมากครับ
#1
NENE XENA Oct 6, 2017 @ 7:47am 
อาการเดียวกันเลยคะ ลองแก้ตามคำแนะนำดูแล้วก็ยังเหมือนเดิมคะ เล่นไม่ได้เลยให้ติดตั้ง EU4 อย่างเดียว พอติดตั้งแล้วรีเครื่องเปิดใหม่ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม install กับ uninstall EU4 สลับอยู่แบบนี้ 😂
#2
lnwnov Oct 6, 2017 @ 7:03pm 
ปัญหาเดียวกันกับ คุณ Queenz เลยครับ ยังแก้ไม่ได้เลย
Last edited by lnwnov; Oct 6, 2017 @ 7:04pm
#3
narongchaicpb Oct 7, 2017 @ 6:41am 
ปัญหาเดียวกัน ขึ้นว่า An unreal has crashed: UE4-HomeSweetHome
#4
76561198430358973 Oct 7, 2017 @ 11:34am 
เป็นเหมือนกันเลยค่ะ แก้ได้ช่วยแนะนำทีค่ะ
#5
Pamikj Oct 7, 2017 @ 8:11pm 
เราก็เป็นค่ะ เลยลอง Uninstall Driver การ์ดจอแล้วค่ะ แล้วโหลดเวอร์ล่าสุดมา แล้วลงใหม่ ตอนนี้เล่นได้แล้วค่ะ ทำตามลิ้งนี้ มีทั้งของ AMD และ NVIDIA ค่ะ มันจะเก่าไปหน่อยนะคะ แต่ขั้นตอนเราไม่ค่อยรู้ แต่เราดูแล้วเข้าใจค่ะ
https://notebookspec.com/%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B9%88-update-driver-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94%E0%B8%88%E0%B8%AD-amd-%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B8%B0/159682/
Last edited by Pamikj; Oct 7, 2017 @ 8:13pm
#6
narongchaicpb Oct 7, 2017 @ 9:34pm 
Originally posted by Pamikj:
เราก็เป็นค่ะ เลยลอง Uninstall Driver การ์ดจอแล้วค่ะ แล้วโหลดเวอร์ล่าสุดมา แล้วลงใหม่ ตอนนี้เล่นได้แล้วค่ะ ทำตามลิ้งนี้ มีทั้งของ AMD และ NVIDIA ค่ะ มันจะเก่าไปหน่อยนะคะ แต่ขั้นตอนเราไม่ค่อยรู้ แต่เราดูแล้วเข้าใจค่ะ
https://notebookspec.com/%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B9%88-update-driver-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94%E0%B8%88%E0%B8%AD-amd-%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B8%B0/159682/
ทำตามแล้วก็นยังไม่ได้ครับ -*-
#7
xxBIRDxx Oct 8, 2017 @ 9:43am 
ใครที่อัพเดตไดร์ฟเว่อร์การ์ดจอแล้วยังเข้าเกมไม่ได้ ให้ลบตัวเกมทิ้ง แล้วโหลดเกมมาใหม่ครับ

ปัญหาที่ผมเจอและวิธีการแก้ของผม ลองดูเป็นแนวทางละกัน

1.โหลดเกมมาลงเสร็จ แต่เข้าเกมไม่ได้ มันเด้ง Unreal4 Crash
2.ผมเลยลบเกมทิ้งแล้วโหลดตัวเกมมาลงใหม่
3.ยังเข้าเกมไม่ได้มันเด้ง Unreal4 Crash เหมือนเดิม
4.ผมเลยลองอัพเดตไดร์ฟเว่อร์การ์ดจอดู เพราะไม่ได้อัพเดตมานานแล้ว
5.ผมใช้การ์ดจอ AMD Radeon R7 260x
6.ไดร์ฟเว่อร์ที่โหลด ผมเลือกตัวล่าสุด ที่เป็น WSQL 64bit นะ เพราะวินโดว์ผม win7 64bit
7.ตอนติดตั้งผมเลือกให้มันติดตั้งแบบ Express
8.พอติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ทคอม 1 รอบ
9.ลองเข้าเกมดู
10. เล่นเกมได้แล้ว โย่วๆๆ

หวังว่าประสบการ์ณของผมจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆบ้างนะครับ
#8
YggGame  [developer] Oct 9, 2017 @ 1:10am 
รบกวนคุณลูกค้าที่ทำตามวิธีแก้แล้วยังพบปัญหาอยู่ รบกวนส่ง Spec เครื่อง มาให้ทีมงานดูทาง
1. ทาง Message ของ Official Facebook
https://www.facebook.com/HomeSweetHomeGame/
หรือ
2. หากไม่มี Facebook คุณสามารถติดต่อทาง Email : ygggame@gmail.com

ขั้นตอนการเช็ค Spec เครื่องและการ์ดจอ:
1. ตรงช่องพิมพ์ Search programs and files ของ Windows (ที่มุมซ้ายล่างจอ) ให้พิมพ์ Run เพื่อหาโปรแกรม Run
2. ให้เปิด Run และพิมพ์ dxdiag.exe จะมีหน้าต่าง Directx Diagnostic Tool เปิดออกมา
3. เซฟข้อมูลมาเป็น Text โดย ใช้ปุ่ม Save All Information และส่งไฟล์ DxDiag.txt แนบมากับ Message หรือ Email.

ขอบคุณมากครับ
#9
< >
Showing 1-9 of 9 comments
Per page: 1530 50

Home Sweet Home > General Discussions > Topic Details
Date Posted: Oct 5, 2017 @ 4:30am
Posts: 9

Discussions Rules and Guidelines