Стандартные проблемы и их решения

[Urist McDorf]

Общее

Эти решения должны помочь вам, пока мы делаем патчи. Если всё равно что-то идёт не так, пожалуйста, присылайте логи падений (если они есть), номер версии и отчёт dxdiag вместе с описанием проблемы (как можно детальнее, пожалуйста - когда оно падает, в каких условиях и т.д.) на [e-mail]. Инструкции можно найти здесь.

Игра не запускается или падает при запуске

В первую очередь проверьте папку %STEAM%/steamapps/common/SyrianWarfare/_CommonRedist/ и установите всё оттуда - в некоторых случаях почему-то не устанавливаются все дистрибутивы, и это вызывает проблемы.

Если игра вообще не запускается (мигает на секунду "подготовка к запуску" или что-то вроде того и всё), установите дистрибутив VC SP1 x86 отсюда[www.microsoft.com].

В некоторых случаях настройки игры инициализируются криво и игра падает при запуске. В таких случаях попробуйте заменить файл %USERPROFILE%\Documents\SyrianWarfare\profiles\[тарабарщина]\gameoptions.xml на вот этот файл[drive.google.com] - это "чистый" файл настроек. Обратите внимание, что все настройки, кроме аудио, в нём выкручены на минимум, так что их придётся подредактировать.

Проблемы с PhysX на картах AMD

Если игра жалуется на плохую версию PhysX, для начала попробуйте установить его напрямую из %STEAM%/steamapps/common/SyrianWarfare/_CommonRedist/. Если не сработает, попробуйте установить следующие версии PhysX:

http://www.nvidia.com/object/physx-9.16.0318-driver.html
http://www.nvidia.com/object/physx-9.13.0604-legacy-driver.html

Синий экран на глобальной карте, "Failed to reset VideoDevice" или "Failed to create D3D device"

Если между миссиями большая часть экрана у вас затянута синей текстурой или игра вылетает с ошибкой "Failed to reset VideoDevice" или "Failed to create D3D device" (см. здесь), это может быть связано с устаревшими драйверами видеокарты. Обновите их и проблема, скорее всего, исправится.

Если у вас трудности с поиском нужных драйверов, вам помогут официальные страницы AMD[support.amd.com] и NVidia[www.nvidia.com].

Также были отчёты про то, что создание чистого профиля в Windows может помочь. Видимо, какие-то проблемы с взаимодействием с настройками пользователя. Постараемся исправить, но пока - решение такое.

"Файл с контентом заблокирован"

Скорее всего, проблема в антивирусе - некоторые из них (Avast, к примеру) считают исполняемый файл игры вредоносной программой и помещают его в карантин. Проверьте настройки и добавьте игру в список исключений.

Чёрный экран при запуске

В %USERPROFILE%\Documents\SyrianWarfare\profiles\[тарабарщина]\gameoptions.xml попробуйте поменять строку <render.mode.windowed>0</render.mode.windowed> на <render.mode.windowed>1</render.mode.windowed>.

Звуковая карта Creative Sound Blaster X-Fi Titanium

На текущий момент мы обнаружили проблему с этими картами, которую пытаемся решить. Если ваша игра застревает в какие-то моменты (не продолжаются скрипты в миссии), попробуйте сохраниться, выйти, отключить драйвера звуковой карты через диспетчер устройств, и загрузить сохранение - должно помочь. Потом можете включить драйвер обратно.

Список будет поддерживаться в актуальном состоянии по мере возникновения новых проблем и исправления старых (хочется надеяться, что только последнее).

[NashSlon]

Блин,вылетает на второй миссии.Ничего не могу с этим поделать.Проблема точно НЕ в железе.

[chavan60]

Тоже вылетает при загрузке 2-й миссии Возвращение в Пальмиру, железо соответствует,все драйвера новые.

[leha279]

Вылетает по окончании второй миссии.

[leha279]

Вообще кто нибудь читает что мы пишем о проблемах с игрой?! Деньги заплочены, продукт неиграбельный, и на этом всё? Эй, разработчики, проснитесь!

[Shadow of Anthares]

Ursprünglich geschrieben von leha279:

Вообще кто нибудь читает что мы пишем о проблемах с игрой?! Деньги заплочены, продукт неиграбельный, и на этом всё? Эй, разработчики, проснитесь!

А ошибку-то какую выдает? Может вместе разберемся.
У меня, правда, другие вылеты - просто при загрузке...

[egor tolstoff]

Купл игру,прошел несколько миссий. Затем начались вылеты Failed to reset VideoDevice,хотя драйвера,вроде,нормальные. Сейчас игра просто вылетает при правке настроек графики и начале игры. Написано "Еггог. Перезапустите игру"

[goga]

Здравствуйте! вылетает после просмотра вступительного ролика: Ошибка "error. Перезапустите игру" Делал и все равно.

[Shadow of Anthares]

Ursprünglich geschrieben von goga-il2012:

Здравствуйте! вылетает после просмотра вступительного ролика: Ошибка "error. Перезапустите игру" Делал и все равно.

Переустановить попробуй, может....и дрова актуализировать....

А у меня другая проблема - НИЧЕМ не лечащийся вылет после миссии, где надо отбивать сектор для прихода русских....
Стабильно, даже после переустановки ОС.

Вроде бы говорили, что это - проблема с утечкой памяти, но.... Черт ее знает на самом деле.

[Spartan_Warrior]

Игра не запускается! - пишет "запущено" "синхронизация" и всё. Почему? Хотя сист.требования соответствуют https://yadi.sk/i/dP76wd163ZSygj То что тут советуют при вылетах - я не нашёл таких папок у себя, или их вовсе нету %STEAM%/steamapps/common/SyrianWarfare/_CommonRedist/ (нету названия игры в этой папке сommon) %USERPROFILE%\Documents\SyrianWarfare\profiles\[тарабарщина]\gameoptions.xml тоже нету. Файлы игры наблюдаю только в Стимлайбрари-Стимапс-common-игра. Целостность файлов проверял - всё в норме. VC SP1 x86 ставил-перезапускал-толку 0.

[shcherba84]

Поля Сражений не запускается при выборе миссий. Остается главная заставка с месивом и все. Подскажите как быть?

[bot_add]

Купил игру на распродаже попытался запустить , пишет (Запущенно) (Синхронизация) и все дальше тишина . не один из советов приведённых здесь не помог

[ololo_rusher]

Все переустановил, но игра не запускается. А создатели не отвечают на письма (

[Dumayuoff]

в мастерской после выбора миссии на экране вступительный ролик и все.

[ANOMALIA1994]

Помогите пожалуйста. У меня после переустановки, перестали запускаться Поля сражений. При загрузке игры выдает ошибку: "Синхронизация со Steam. Ошибка Steam номер 15". При этом Буря в пустыне и Возвращение в Пальмиру исправно работают. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!

[KaineBOMJz0]

Серый экран постоянно, с разными интервалами, у кого есть похожая проблема?