hello , i need help ))

[t1sa1]

hello everyone , i need someone's help) when i try open the game i had this message from steam :''the application has failed to start because its side by side configuration is incorrect. Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail./ (0x36B1)
привет всем, мне нужна чья-то помощь) когда я пытаюсь открыть игру, я получаю это сообщение от стима: «Приложение не удалось запустить, потому что его параллельная конфигурация неверна. Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения или используйте средство командной строки sxstrace.exe./ (0x36B1)
i did all that i could but steam writes this message again and again , i don't know what i have to do . Firstly ubisoft connect didnt open the game , after that i uninstal game , secodly i downloaded the game and steam always write me this messeg than i try open the game
Я сделал все, что мог, но Steam снова и снова пишет это сообщение, я не знаю, что мне делать. Сначала ubisoft connect не открыл игру, после этого я удалил игру, во-вторых, я скачал игру, и Steam всегда пишет мне это сообщение, чем я пытаюсь открыть игру.

[Ubi_Massilia]

Hey t1sa1

Sorry for the late response.
Could you please follow the steps in this article[www.ubisoft.com] ?

If the issue still persists after that, feel free to come back.

- Ubisoft Support