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Sadly....we don't have such a monitor like that in the development studio...( We all use 23 inch monitor and there's only one 27 inch monitor for 4k test... )
So the issue here is...we can't check the issue....but finding a solution is what we have to.
Would you please tell me what screen resolution you use?
( * Not the screen ratio, we need to know the screen resolution: 1920x1080 for example. )
57인지 모니터라니...정말...정말 좋은 모니터를 가지고 계시네요! 그런 화면에서 트러블슈터를 구동해 주셔서 영광입니다!!
안타깝게도 저희 개발팀에는 그런 모니터가...없습니다...모두 23인치 모니터를 사용하고 있고 4k 테스트용으로 27인치가 하나 있습니다.
그래서....문제가...저희가 해당 현상을 확인할 방법이 없습니다. 하지만 방법을 찾아내야 하겠지요!
지금 사용하고 계신 화면 해상도를 알려주시겠어요?
( * 화면 비율이 아닌 화면 해상도를 알려주세요. 1920x1080 같은. )
해상도 출력 자체는 지원하지만 16:9를 기반으로 제작한 게임에서 공통적으로 나타나는 증상 중 하나인데(잘못됐다는 의미는 아닙니다)
A라는 캐릭터가 컷신 중 화면 밖으로 이동하는 장면 같은게 스크립트로 구성되어 있는 경우에
21:9, 32:9 모니터 같이 기존의 16:9 형태가 아닌 해상도에서는 캐릭터가 16:9 기준에서는 보이지 않았어야 될 장소에 가만히 서있는 모습이 관측되는 경우가 있습니다.
현실적으로 모든 해상도에 대응해서 스크립트를 새로 작성하여 캐릭터가 의도한바 대로 움직여서 보이지 않게 하는 것 보다는 컷신으로 진행되는 장면의 경우 좌/우 레터박스를 강제하여 해당 화면만 16:9로 출력하는 것은 어떤가 하는데요.
타 사의 게임과 단순히 비교할 문제는 아니지만 비교적 대규모 제작진이 투입된 디아블로3 같은 경우도 21:9 비율 사용시 화면이 비정상적으로 출력되는 부분이 있으니 개발사 잘못은 아니라고 생각합니다.
정답은 아니지만 용과 같이 시리즈의 PC판의 경우(최신작 유신은 언리얼 엔진으로 교체 후 21:9, 32:9 미지원) 일반 플레이 화면은 21:9, 32:9를 지원하되 컷신의 경우에 위에 설명 드린 것과 같이 좌/우를 잘라서(용과 같이의 경우 해당 게임의 배경용 일러스트 같은걸로 채워두거나 검은색 레터박스가 생깁니다) 표현하고 있습니다.
설명이 좀 중구난방하게 되었는데 요약하면 이른바 변태 규격이라고 할 수 있는 특수 규격 해상도의 경우 컷신 등에 한해 좌/우 레터박스(혹은 기타의 방식) 등으로 16:9를 일시적으로 강제하여 개발팀이 표현하고자 했던 화면을 동일하게 표시하는 것은 어떤가에 대한 의견이었습니다.
인게임 자체는 넓은 화면을 지원해줘서 즐겁게 즐기고 있습니다.