ゲームで問題が発生したらここに！

[Dandylion]

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

こんにちは。トラブルシューター開発チームです。

いつもトラブルシューターに関心を持ってくださって本当にありがとうございます。

ゲームの新しい内容をゲーマーの方々に披露する前に、すべての内容は徹底した品質保証過程を経なければなりません。しかし、私たちのような小さな独立ゲーム開発会社には、このような目標を達成することは本当に難しいです。

それでコミュニティの皆様に助けを求めたいと思います。

• ゲームクライアントが異常に終了する現象
  
• ゲームの次の内容で進まない現象
  
• オンラインモード使用時の不安定なネットワーク
  
• その他、異常に見られるゲームのすべての事項

皆さんが上記の事項に含まれる事案の中で一つでも経験し、これによって不便を感じている場合は、必ず開発チームに知らせてください。

開発チームがすべての問題に対して答えることはできません。 しかし、あなたの問題を解決するために最大限努力します。

トラブルシューターはコミュニティの皆さんの助けが必要です。


** ゲームのすべての事項はログファイルに記録されます。問題を経験した直後にこのログファイルを開発チームに送ると、開発チームが問題を分析するのに大きく役立ちます。

1. ゲームクライアントに含まれている機能を利用して送信

ゲームを実行させた後、オプションに進入します。→ エラー報告を選択します。→ 必要な事項を記入して『ログ転送』をクリックします。この時『全ログファイルを添付』にチェックすると開発チームが問題を把握するのにもっと役に立ちます。

2. ログファイルを手動で送信する方法

ゲームクライアントが実行できない状況になると、1度の方法を使用できません。この場合には手動でログファイルを開発チームに送ることができます。

ゲームのインストールフォルダには、ログファイルを開発チームに簡単に転送できるツールが含まれています。ゲームのインストールフォルダは、以下の手順に従って探すことができます。

ライブラリ → ホーム → トラブルシューター: 捨てられた子供たち → プロパティ → ローカルファイル → 参照 → Release → bin → LogTransporter.exe

LogTransporter.exeを実行させた後、必要な事項を記入してログファイルを送ってください。 この時も『全ログファイルを添付』にチェックすると開発チームにとても役立ちます。

ありがとうございます。

[levelb00]

オプション >> ゲームプレイ >> ミッション完了時の取得アイテム確認を保留


「ミッション完了時の取得アイテム確認を保留」について質問です。
通常、ミッション完了後に取得アイテム確認画面が表示され、それが終わってからシルバーライニングやシューター通りに移動します。
この機能をONにすると順番が入れ替わり、シルバーライニングやシューター通りへ移動したあとに、取得アイテム確認画面が表示されると理解しています。

1. この理解は合っていますか？間違っていますか？

2. 合っていた場合、このオプションは正常に機能していないように見えます。確認してもらえるでしょうか？

[Dandylion]

Originally posted by levelb00:

オプション >> ゲームプレイ >> ミッション完了時の取得アイテム確認を保留

「ミッション完了時の取得アイテム確認を保留」について質問です。
通常、ミッション完了後に取得アイテム確認画面が表示され、それが終わってからシルバーライニングやシューター通りに移動します。
この機能をONにすると順番が入れ替わり、シルバーライニングやシューター通りへ移動したあとに、取得アイテム確認画面が表示されると理解しています。

1. この理解は合っていますか？間違っていますか？

2. 合っていた場合、このオプションは正常に機能していないように見えます。確認してもらえるでしょうか？

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

私たちも「ミッション完了時の取得アイテム確認を保留」の名前を決める時たくさん悩みました。 実は韓国語でも「ミッション完了時の取得アイテム確認を保留」の名前はあまり直観的ではありません。タイトルだけを見ては、どのような機能を意味するのか把握しにくいです。 これが翻訳過程を経て問題がもっとひどくなったようです。

一つのミッションを完了すると、ほとんどの場合新しいアイテムを取得できます。 この場合、ミッションを終えてオフィスや「シューター通り」に戻ったときに新しいアイテムがあることをプレイヤーに知らせるためにインベントリのボタンと新しいアイテムに「N」 表示が加わります。

そして、この表示はアイテムを一度確認すると消えます。 ところが、かなり前に何人かのプレイヤーの方から、一度インベントリを開いたらこの表示が消えてしまい、新しく手に入れたアイテムがどんなものなのかわかりにくいと言われ、場所を離れる前まではこの表示を消さないようにしてほしいと要請されました。

これに対応して生まれたのがこのオプションです。このオプションを活性化させると、「N」表示が事務所または「シューター通り」を離れるまでは消えません。

[levelb00]

なるほど、そういう機能でしたか！
よくわかりました。有難うございます。

[levelb00]

バグ（A, B, C, D）だと思います。

1. シューター通りに行く
2. 作業台にアクセスする
3. 「モジュール製作」をクリックする
4. モジュール製作画面下部の「特性製作」をクリックする
5. 特性製作画面下部の「モジュール製作」をクリックする
6. 「ESC」キーを押す

A. 画面が乱れる

7.「ESC」キーを押す
8.「ESC」キーを押す

B. 「ESC」キーを押しても反応がなくなる

9. モジュール製作画面右下部の「戻る」をクリックする

C. ゲーム画面からメニューUIが消える

10. 作業台にアクセスする
11. 「ESC」キーを押す

D. ゲーム画面のメニューUIが復活する

[Dandylion]

Originally posted by levelb00:

バグ（A, B, C, D）だと思います。

1. シューター通りに行く
2. 作業台にアクセスする
3. 「モジュール製作」をクリックする
4. モジュール製作画面下部の「特性製作」をクリックする
5. 特性製作画面下部の「モジュール製作」をクリックする
6. 「ESC」キーを押す

A. 画面が乱れる

7.「ESC」キーを押す
8.「ESC」キーを押す

B. 「ESC」キーを押しても反応がなくなる

9. モジュール製作画面右下部の「戻る」をクリックする

C. ゲーム画面からメニューUIが消える

10. 作業台にアクセスする
11. 「ESC」キーを押す

D. ゲーム画面のメニューUIが復活する

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

いったい...こんなものをどうやって見つけたんですか!!??

冗談です。とても正確な問題再現法に驚いて私は少し驚いています。

いい評価ありがとうございます。あなたが言った現象が再演され、開発チームの開発日程に問題点として登録してくれました。この問題の修正案は次のアップデートに必ず含まれます。 次のアップデート前に緊急アップデートに修正される可能性があります。

教えてくださってありがとうございます。

[sio.name6]

いつも開発お疲れ様です。バグと思しき現象を発見したのでご報告します。

1. 「一発一殺」と「一撃必殺」を装備した状態で「暴走」状態になった時、両者の効果が発動して攻撃可能な対象がいる状態でも追加の攻撃行動を行わないようです。

2. 敵が「物の怪」状態になり、視野内に味方ユニットしか存在しなくなっても、暴走状態が解除されないようです。

3. 「苦痛の夕暮れ」装備時に以下の効果が発動しません。（ほかにもあるかも）
　a. 「ドラキーの派手な鱗」によるターン順スキップ
　b. 「二番目の心臓」による復活時の「圧倒」による反応攻撃

[levelb00]

Originally posted by Dandylion:

いったい...こんなものをどうやって見つけたんですか!!??

本当ですねえ…多分、このゲームが大好きだからだと思います。

ところで、HELPがすごい勢いで充実してきていますね。とても嬉しいです。

1. 操作およびインターフェース >>> 戦闘のプレビュー >>> キャラクターの移動及び視野

「キャラクターの移動及び視野」は2つのサブ項目があるようですが、サブタイトルは1つ目にしか書かれていません。2つ目は空白のままです。1つ目は「キャラクターの移動」、2つ目は「キャラクターの視野」と分けて書いたほうが、わかりやすいように思います。

2. 戦闘システム >>> パフォーマンス >>> パフォーマンスUI、フォーマンス効果

「パフォーマンスUI」「パフォーマンス効果」の画像で参照エラーが出ているようです。

3. ユニット >>> 種族 >>> 機械

「人間」「野獣」では「特性ボード」と説明されている項目が、「機械」では「モジュールボード」になっています。正しいとは思うのですが、機械個別の管理画面からモジュールボードへアクセスするときのメニュー名は「人間」「野獣」と共通の「特性ボード」のままです。これは将来的に「モジュールボード」へ変更するのでしょうか？（keyword.dicでは同じ番号を参照しているように見えます）

[Dandylion]

Originally posted by sio.name6:

いつも開発お疲れ様です。バグと思しき現象を発見したのでご報告します。

1. 「一発一殺」と「一撃必殺」を装備した状態で「暴走」状態になった時、両者の効果が発動して攻撃可能な対象がいる状態でも追加の攻撃行動を行わないようです。

2. 敵が「物の怪」状態になり、視野内に味方ユニットしか存在しなくなっても、暴走状態が解除されないようです。

3. 「苦痛の夕暮れ」装備時に以下の効果が発動しません。（ほかにもあるかも）
　a. 「ドラキーの派手な鱗」によるターン順スキップ
　b. 「二番目の心臓」による復活時の「圧倒」による反応攻撃

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

1.
「一発一殺」と「一撃必殺」は攻撃をやり直せる状態にしてくれます。 しかし、「一発一殺」と「一撃必殺」が無条件攻撃を担保するわけではありません。攻撃可能な状態になった後に「暴走」が発動しましたが、キャラクターの移動力が足りなかったり、敵が届かない位置にいると攻撃できません。

2.
現在確認中です。 バグが正しいなら、次のアップデートのお知らせに修正内容が含まれます。

3.
「苦痛の夕暮れ」、「圧倒」、「二番目の心臓」、「ドラキーの派手な鱗」が用意された状況で、以下のテストを行いました。

a. ユニットの体力の33%を超える被害を受けたが、該当ユニットは死亡しなかった場合: 「ドラキーの派手な鱗」が発動し、キャラクターのターンが始まる。

b. キャラクターが戦闘不能になった場合: 「二番目の心臓」が発動してキャラクターのターンが始まった直後に「圧倒」が発動。

ただ、ここで状況によって予想していた機能が作動しないと考えられます。その例は以下のとおりです。

a. 「ドラキーの派手な鱗」: キャラクターが行動する途中に敵からダメージを受けると発動しない。

b. 「二番目の心臓」 + 「圧倒」: キャラクターが行動中に死亡して復活した場合は発動しない。

疑問解決に役に立つことを願います。

ありがとうございます。

[Dandylion]

Originally posted by levelb00:

Originally posted by Dandylion:

いったい...こんなものをどうやって見つけたんですか!!??

本当ですねえ…多分、このゲームが大好きだからだと思います。

ところで、HELPがすごい勢いで充実してきていますね。とても嬉しいです。

1. 操作およびインターフェース >>> 戦闘のプレビュー >>> キャラクターの移動及び視野

「キャラクターの移動及び視野」は2つのサブ項目があるようですが、サブタイトルは1つ目にしか書かれていません。2つ目は空白のままです。1つ目は「キャラクターの移動」、2つ目は「キャラクターの視野」と分けて書いたほうが、わかりやすいように思います。

2. 戦闘システム >>> パフォーマンス >>> パフォーマンスUI、フォーマンス効果

「パフォーマンスUI」「パフォーマンス効果」の画像で参照エラーが出ているようです。

3. ユニット >>> 種族 >>> 機械

「人間」「野獣」では「特性ボード」と説明されている項目が、「機械」では「モジュールボード」になっています。正しいとは思うのですが、機械個別の管理画面からモジュールボードへアクセスするときのメニュー名は「人間」「野獣」と共通の「特性ボード」のままです。これは将来的に「モジュールボード」へ変更するのでしょうか？（keyword.dicでは同じ番号を参照しているように見えます）

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

1&2.
私たちはゲームの規模が大きくなり、まともに使われない機能がますます多くなっていることを最近大きく感じていました。 適切な瞬間に適したヘルプを表示することが最も重要ですが、まずは自ら情報を探そうとするゲーマーに情報を提供するためにヘルプの内容を満たしています。 もし必要な内容があればいつでもおっしゃってください。

ご指摘の画像漏れと翻訳漏れはすべて修正済みです。

3.
「モジュールボード」と呼ぶのが正しいです。 私たちが翻訳を統合しようとしたのが間違いだったようです。

修正事項は次のアップデートに含まれる予定です。

ありがとうございます。

[serpico]

はじめまして。
トラブルシューターを購入してプレイを開始したところです。

コントローラー操作についてです。
PS4のデュアルショック、およびPS5のデュアルセンスを接続し、ゲームを開始してもコントローラーでの操作が一切反応しません。
他のコントローラー対応しているゲームでは問題なく使用できます。
steam側でのコントローラー設定はもちろん、トラブルシューター内のコントローラー設定項目もオンにしています。
それでもコントローラーでの操作は反応がありません。

コンフィグ内に設定項目があるにも関わらず反応しないことに不満があります。
ネット上にあるような解決策はすべて試しましたが変化がありません。

何が原因ですか？

[Dandylion]

Originally posted by serpico:

はじめまして。
トラブルシューターを購入してプレイを開始したところです。

コントローラー操作についてです。
PS4のデュアルショック、およびPS5のデュアルセンスを接続し、ゲームを開始してもコントローラーでの操作が一切反応しません。
他のコントローラー対応しているゲームでは問題なく使用できます。
steam側でのコントローラー設定はもちろん、トラブルシューター内のコントローラー設定項目もオンにしています。
それでもコントローラーでの操作は反応がありません。

コンフィグ内に設定項目があるにも関わらず反応しないことに不満があります。
ネット上にあるような解決策はすべて試しましたが変化がありません。

何が原因ですか？

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

始めまして。お昼、こんにちは。

まず、ゲーム進行にご不便をおかけして申し訳ございません。コントローラーに関する問題はほとんど特定機能に対する建議や質問がほとんどでしたが、認識自体ができないという場合は私たちも初めて接します。今のところ、あなたの問題の原因を把握できる手がかりはほとんどありません。しかし、あなたのログファイルには問題に関する手がかりが残っているかもしれません。可能であれば、あなたのログファイルを開発チームに送っていただけますか。

ファイルの送り方

[トラブルシューター]がインストールされているフォルダに自動でログファイルを送るプログラムがあります。貴方は以下の経路でそのファイルを見つけることができます。
ライブラリ → ホーム → Troubleshooter → (マウス右クリック) → プロパティ → ローカルファイル → 参照 → Release → bin → LogTransporter.exe

LogTransporter.exeを実行すると、二つの空欄を見ることができます。上の空白はあなたが返信を受けるメールアドレスであり、もう一つは問題状況に対する説明を書いてください。そして必ず[Include full log file]をチェックしてください。 そして、[Send]ボタンをクリックしてください。

[levelb00]

多分バグ（A, B）だと思います。

A.装備ボードにてスカージを共有したところ、１つのボードで共有するたびに１つのスカージが消費されてしまいました。

EX.

最初のスカージの数 15

1.装備ボード1選択 → スカージ装備 → スカージの数 15
↓
2.装備ボード2選択 → スカージ装備 → スカージの数 14
↓
3.装備ボード3選択 → スカージ装備 → スカージの数 13


B.装備ボード管理画面を開いたまま、各装備をクリックすることができてしまいます。（装備ボード管理画面がモーダルではない）
このため、装備ボード管理画面の裏側でインベントリ画面が開いてしまいます。

EX.

1.装備ボード管理画面を開く
↓
2.装備ボード管理画面を開いたまま、装備画面で各装備をクリックする
↓
3.装備ボード管理画面の裏でインベントリ画面が開く
↓
4.重なっている画面のXボタンを押す
↓
5.インベントリ画面が先に閉じて装備ボード管理画面が残る

[Dandylion]

Originally posted by levelb00:

多分バグ（A, B）だと思います。

A.装備ボードにてスカージを共有したところ、１つのボードで共有するたびに１つのスカージが消費されてしまいました。

EX.

最初のスカージの数 15

1.装備ボード1選択 → スカージ装備 → スカージの数 15
↓
2.装備ボード2選択 → スカージ装備 → スカージの数 14
↓
3.装備ボード3選択 → スカージ装備 → スカージの数 13


B.装備ボード管理画面を開いたまま、各装備をクリックすることができてしまいます。（装備ボード管理画面がモーダルではない）
このため、装備ボード管理画面の裏側でインベントリ画面が開いてしまいます。

EX.

1.装備ボード管理画面を開く
↓
2.装備ボード管理画面を開いたまま、装備画面で各装備をクリックする
↓
3.装備ボード管理画面の裏でインベントリ画面が開く
↓
4.重なっている画面のXボタンを押す
↓
5.インベントリ画面が先に閉じて装備ボード管理画面が残る

(この文は翻訳機を使って作成されました。)

返事が遅くなってごめんなさい。

1.
水薬のような消耗品は装備ボードでは共有されません。これは意図した事項です。

2.
バグです。機能開発だけを考えてUI処理を完璧に終えることができませんでした。 申し訳ございません。できるだけ早いうちに修正されるよう最善を尽くします。

ありがとうございました！

[levelb00]

Originally posted by Dandylion:

1.
水薬のような消耗品は装備ボードでは共有されません。これは意図した事項です。

2.
バグです。機能開発だけを考えてUI処理を完璧に終えることができませんでした。 申し訳ございません。できるだけ早いうちに修正されるよう最善を尽くします。

ありがとうございました！

1. なるほど、仕様なのですね。
2. わかりました、ありがとうございます。

[levelb00]

多分バグ（A, B）だと思います。

1. DLCシナリオにてミスティが、シルバーライニングを訪ねる時点までゲームをプレイする
2. シルバーライニング（中央画面） → 事務所（左画面）へ画面移動する前にシューター通りへ移動する（ミスティがメンバーに加入するイベント前）
3. 事件記録 → 過去の影 ミッションを開始

A. ミスティ加入前のためメンバーとして表示されない
B. 他のメンバーを追加することが可能

A, B いずれの状態でミッションを開始しても処理が止まり、強制終了するしかなくなります。
事情がありこの手順を実施したところ、この現象に遭遇しました。
特殊な状況のため、解消の優先順位は低いと思いますが一応報告します。