Spiel geht nicht

[Twinwife84]

Guten Morgen Steam Team
ich habe gestern das Spiel 4 Elements gekauft
ich finde es eine Frechheit das man was kauft aber es nicht Funktioniert
ich bitte um eine Stellungsname für den Fehler und wann dieses Behoben
wird und wann es Spielbar ist .

[~o~[HLE] RageDev]

Das ist ja von http://www.bigfishgames.de und die demo geht das ist zu lachen

[~o~[HLE] RageDev]

habe auch die exe fehller. ich hab das original von meine ex frau gelihen und das geht ^^ hallo steam was ist los ?

[Twinwife84]

ok finde es nur schade das man hier ein spiel kauft und es nicht mal geht es war jetzt zwar nicht teuer aber es geht ums prinzip

[mhoffmann1985]

Muss mich den Leuten anschließen habe den selben exe Fehler und kann das spiel nicht starten bitte um Klärung ! danke

[~o~[HLE] RageDev]

Hallo Marcel,

Hier ist Cordi von Big Fish Games in Seattle. Es freut mich von Dir zu hören.Deiner Email entnehme ich, dass Du das o.g. Spiel 4 Elements, welches Du bei Steam gekauft hast, nicht spielen kannst. Es tut mir leid, das ist sicherlich sehr frustrierend, aber keine Sorge, ich werde mein Bestes tun, um Dir zu helfen.

Von Deiner Beschreibung her klingt es so, als wäre der Fehler hier mit der Windows-Datenausführungsverhinderung (DEP) zu suchen. Dieses Programm kann einige Dateien von Spielen von der Ausführung abhalten. Eigentlich wurde das DEP-Programm so entworfen, das es Programme nicht ausführt, die Windows nicht erkennen und verstehen kann. Unter Umständen können bestimmte Systeme dann auch die Big Fish Spiele App oder bestimmte Spiele behindern.


1.) Bitte gib den Befehl 'control sysdm.cpl,,3' in die Dialog Box ein. (Tastenkürzel [ Windows + R]
2.) Danach einfach in der erweiterten Systemsteuerung von Windows auf die Registerkarte Erweitert klicken.
3.) Im Gruppenfeld Leistung auf den Button Einstellungen klicken und im Fenster Leistungsoptionen die Registerkarte Datenausführungsverhinderung aktivieren!
4.) Vergewissere Dich, dass das Feld für 'Datenausführungsverhinderung nur für erforderliche Windows-Programme und -Dienste aktivieren' ausgewählt wurde und klicke auf 'Ok'.


Danach starte Deinen Rechner neu damit die Änderungen übernommen werden.

Vielen lieben Dank für Deine Mithilfe!

Wenn Du noch weitere Fragen hast, melde Dich einfach wieder bei mir, indem Du direkt auf diese Email antwortest.

Und ich wünsche Dir noch einen erholsamen Tag!

Schöne Grüße aus Seattle,

Ps: bei mir geht es nicht ihr könnt es mal testen