Install Steam
login
|
language
简体中文 (Simplified Chinese)
繁體中文 (Traditional Chinese)
日本語 (Japanese)
한국어 (Korean)
ไทย (Thai)
Български (Bulgarian)
Čeština (Czech)
Dansk (Danish)
Deutsch (German)
Español - España (Spanish - Spain)
Español - Latinoamérica (Spanish - Latin America)
Ελληνικά (Greek)
Français (French)
Italiano (Italian)
Bahasa Indonesia (Indonesian)
Magyar (Hungarian)
Nederlands (Dutch)
Norsk (Norwegian)
Polski (Polish)
Português (Portuguese - Portugal)
Português - Brasil (Portuguese - Brazil)
Română (Romanian)
Русский (Russian)
Suomi (Finnish)
Svenska (Swedish)
Türkçe (Turkish)
Tiếng Việt (Vietnamese)
Українська (Ukrainian)
Report a translation problem
Похоже, это может быть проблема с подключением или, возможно, конфликт с антивирусной программой. Приложение работает, может воспроизводить музыку, но не может загрузить следующий файл с вашего диска или сервера. Я не уверен, что есть хорошее решение. Вы уже сделали разумные вещи. Есть еще пара общих вещей, которые вы можете попробовать, но вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки и попросить их совета.
Быстрое решение некоторых проблем с подключением — отключить питание всей вашей системы (компьютера, модема, маршрутизатора) на 2–5 минут. Когда все перезагрузится, будут использоваться чистые рабочие процедуры, и маршрутизатор может найти путь обхода проблемы с интернетом.
Вы также можете исключить Blitz в настройках антивируса.
Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки по адресу https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wotb/?redirect_lang=ru
Если вы не можете подключиться к этому сайту, возможно, проблема с DNS. Попробуйте сайт NA: https://na.wargaming.net/support/en/products/wotb. Он недоступен на русском языке, поэтому используйте онлайн-переводчик в вашем браузере. Вы не сможете войти с учетной записью EU. Подайте анонимный тикет, как будто ваш аккаунт был взломан. Служба поддержки должна иметь возможность урегулировать ситуацию с этого момента. (Это экстренный метод связи, но он сработал для других игроков раньше).
That sounds like it could be a connection problem or possibly a conflict with an anti-virus program. The app is running, able to play music but isn't able to load the next file from your drive or the server. I'm not sure of a good solution. You've already done the reasonable things. There's a couple other general things you could try but you may need to contact support and ask for their advice.
A quick fix for some connection problems is to turn the power off on your entire system (computer, modem, router) for 2-5 minutes. When everything reboots clean operating routines will be used and the router may find a path around an internet problem.
You could also exclude Blitz in your anti-virus settings.
If that doesn't help, contact support at https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wotb/?redirect_lang=ru
If you can't connect to that site there may be dns problem Try the NA site: https://na.wargaming.net/support/en/products/wotb. It's not available in Russian, so use an online translator in your browser. You won't be able to log in with an EU account. File an anonymous ticket as if your account was hacked. Support should be able to handle things from that point. (It's an emergency contact method, but it's worked for other players before)
ничего из выше перечисленного не помогло, после ответа на письмо о якобы взломе аккаунта, решил поменять пароль. На смену пароля при входе в игру меня кинуло, но после ввода пароля, игра всё так же остановилась на стадии подключения и всё. Как с этим бороться???
PingPlotter — самая простая в использовании программа для поиска проблем с задержками и потерей пакетов в Интернете. WGCheck делает то же самое, но также создает отчет о фоновых программах и технических характеристиках вашего компьютера. Если вы используете Windows, я бы выбрал WGCheck в этой ситуации. .
Вы можете попасть на этот сайт здесь: https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wotb/?redirect_lang=ru
At this point I recommend running a diagnostic program and submitting the results to support for their advice. There are two free programs with articles, links and instructions in the Technical Issues section of the support website.
PingPlotter is the easiest one to use for finding lag and packet loss problems on the internet. WGCheck does that too, but also produces a report on background programs and the technical specs of your computer. If you are using Windows I'd go with WGCheck in this situation. .
You can reach that website here: https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wotb/?redirect_lang=ru