启动不了怎么回事

[3489466565]

点了开始游戏运行中几秒钟又变回开始游戏，尝试了半天已经快红温了，没有杀毒软件，修复了半天dx，net什么的。今天去网吧试了试是可以玩的，也不知道我的电脑到底是哪里的问题。我记得前几天没更新时候试了试是内个显示运行中但是没画面的情况，然后我问ai什么的下了点webview和net什么的。就变成点开始游戏过一会就变回开始游戏，今天看了看发现之前内个问题是修复了。我还以为是下了内俩导致问题变了问了问ai尝试盘查了好几小时没啥结果。玩隔壁妹居也是碰到一直显示缺少运行库什么的，哪个也玩不了，好难受

[wehos]

咱们一起确认下情况哈~~
0. 在系统安全中心里，能找到拦截记录吗？尤其是对“我的文档”的修改拦截，如果有，可以选择信任。

1. 启动后，系统托盘区（就是默认在右下角的那块）图标里有N.E.K.O.吗？
- 如果没有，说明前端完全无法启动
- 如果有，可能是后端问题

2. 桌面左下角有N.E.K.O.的对话框/气泡吗？
- 如果没有，说明后端可能出现问题了。请检查“我的文档/N.E.K.O/logs”内的日志
- 如果有，说明是live2d显示问题，需要在浏览器模式下进一步排查

方便的话，请加入Q群1022939659，我们可以进一步寻找问题，希望每一位玩家都能顺利启动！

[3489466565]

Originally posted by wehos:

咱们一起确认下情况哈~~
0. 在系统安全中心里，能找到拦截记录吗？尤其是对“我的文档”的修改拦截，如果有，可以选择信任。

1. 启动后，系统托盘区（就是默认在右下角的那块）图标里有N.E.K.O.吗？
- 如果没有，说明前端完全无法启动
- 如果有，可能是后端问题

2. 桌面左下角有N.E.K.O.的对话框/气泡吗？
- 如果没有，说明后端可能出现问题了。请检查“我的文档/N.E.K.O/logs”内的日志
- 如果有，说明是live2d显示问题，需要在浏览器模式下进一步排查

方便的话，请加入Q群1022939659，我们可以进一步寻找问题，希望每一位玩家都能顺利启动！

感谢，问题解决了，看了下日志最后原因好像是文件的安全里面没有我的账户名还多了两个未知账户，把未知账户删除然后添加了我的账户并设置完全权限之后就可以启动了