[Umihara Kawase Shun Steam Edition]のコミュニティォーラムへようこそ！

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ようこそUmihara Kawase Shun Steam Editionのコミュニティォーラムへ！Steam公式への各種お問い合わせのお客様はこのページの下部に記載されているリンクよりお問い合わせください。

公式お問い合わせ窓口

お問合せ希望のお客様は[e-mail] までゲームタイトルを添えてお問い合わせください。

チェック項目に解決方法がない場合は、以下の項目をなるべく詳細までご記入の上お問合せメールアドレスまでお送りください。

• ご利用PCの各スペック (CPU, GPU, RAM, OS).
  
• ラップトップなどご使用の場合、GPUドライバーのバージョンとその旨を両方お伝えください。
  
• その他にも、これまでに対処された方法やゲーム中にどのようなプレイ中にどのような不具合が生じたか、詳細をなるべく明確にお伝えください。

チェック項目

1. 最新版のWindowsをご利用中かご確認ください。
   
2. 各製品のストアページに記載されている必要最小容量をご確認ください。.
   
3. 外部ソフトウェアの追加などによる破損対応は致しかねます。ウイルススキャンソフトがゲームを誤検知する場合がございますので、各ソフトウェアでの設定をご確認ください。
   
4. Steam上でゲームをアクティベートの際、ファイルがご使用のPCのどこに配置されているかご確認ください。原則Steamはローカルファイル上にデータをセッティングします。
   Steamゲームライブラリー上でゲームタイトルを右クリック、プロパティ＞ローカルファイルタブの順に進み、ゲームファイルの整合性の検証を選択してくださいこの検証過程でファイルに何らかの以上や欠損が認められた場合、Steamは全てのファイルを検証し、必要に応じてファイルを再ダウンロードします。
   
5. 「起動準備中」と表示された後に、ゲームが起動しない際のチェック項目[{LINK REMOVED}url=https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6218-USFX-5568#updatewin
   ]https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6218-USFX-5568#updatewin
[/url]
6. PCのクラッシュ / ブルーアウト(ブルースクリーン)の際のチェック項目
   https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2592-EYAH-5362

Thanks for playing!

デジカゲームズサポートチーム