举报与封禁细则

[AndyYu_BHVR]

请谨记您对游戏，及游戏相关升级、补丁、更新以及相关服务的使用和参与均由最终用户许可协议[deadbydaylight.com]（EULA）管辖。 本帖中若有任何与EULA相冲突的内容均以EULA为准。

如何举报一名玩家

你只能举报直接发生在你身上，或在你参与的游戏中发生的事情。不允许以其他人（朋友、主播或其他）的名义进行举报，这种举报将被弃置。

提交游戏内举报
首先 必须 提交游戏内举报。这有助于我们确认你的游戏中的恶意者并收集其他证据。要提交游戏中举报，请点击游戏结果记分板上玩家名字旁边的大拇指向上/向下图标。

填写客服工单？
在某些情况下必须向我们的客服提供视频证据，请参考下文封禁细则
请务必仅在遇到严重违反EULA的行为时向客服提交工单（如作弊，外挂，人肉搜索/死亡威胁）

不在受理范围内的举报理由

以下行为不属于封禁范畴，请勿举报：

• 守尸
  
• 放血（放置逃生者直至流血至死的玩法）
  
• 针对
  
• 狙击主播
  
• 嘲讽尸体
  
• 身体卡位
  
• 重复路线循环（绕圈）

请注意:
我们无法受理任何发生在《黎明杀机》之外的事件。
包括但不限于steam消息/steam组/昵称，PS4/XBOX消息，Discord信息，社交网络互动及私信等，请将举报发送至相关平台。

永久封禁

【非正常手段获取外观物品】
通过《黎明杀机》官方渠道以外的任何方式获得任何游戏内的外观物品。
例如使用非正常手段获得”灼伤“系列外观物品（传承转生奖励），”灼伤“系列外观物品自2016年11月24日起绝版，任何在绝版后获取”灼伤“系列外观物品的玩家将被视为作弊者处理。
游戏内举报：必需 / 客服工单：必需

【修改存档/进度作弊】
可以向客服提交举报工单，需提供被举报者的个人资料URL。
使用第三方软件或任何其他非正常途径修改你的游戏存档或存档内的任何游戏进度/内容。
游戏内举报：必需 / 客服工单：必需

【威胁】
对他人的严重威胁，包括人肉搜索，人身安全威胁，曝光私人信息等。
可以向客服提交工单以提供更多信息，强烈建议提供截图或视频。
注：任何发生在《黎明杀机》之外的事件需向相关平台提交举报。(如：Twitch, Discord, Steam, Sony, Microsoft...)
游戏内举报：必需 / 客服工单：非必需

【其他作弊】
必须提交游戏内举报（分类：消极比赛行为）
使用第三方软件或工具在游戏中获得任何超出游戏设定的不平等优势（除了被我们添加到白名单的软件和通讯软件）。
游戏内举报：必需 / 客服工单：必需

短期封禁

封禁时长：24小时 -> 48小时 -> 1周 -> 永久
如果行为极其恶劣，封禁时长可能会直接跳过一至多个梯次。（若过去已有永久封禁记录，任何新的违规行为都将直接导致永久封禁）

【骚扰：滥用交流】

• 侮辱、恐吓、仇恨性言论、反复骚扰

游戏内举报：必需 / 客服工单：非必需

【恶意破坏游戏体验: 蓄意滥用游戏规则】

• 帮助对手获得游戏优势或恶意破坏队友的游戏体验
  
• 反复针对同一名玩家以破坏其游戏体验
  
• 故意拖延游戏时间

游戏内举报：必需 / 客服工单：非必需

【利用漏洞：利用游戏漏洞或BUG获得游戏优势】

• 宣传BUG、漏洞
  
• 利用游戏漏洞、BUG或未公开的功能获得本不应获得的内容或游戏优势

游戏内举报：必需 / 客服工单：非必需

【消极比赛行为】

• 挂机
  
• 卡顿切换（“拔插”）
  
• 断开连接（被杀或被献祭前离开比赛）- 由系统自动惩罚，请勿举报

游戏内举报：必需 / 客服工单：非必需

封禁申诉

不在受理范围内的封禁申诉

• 短期封禁
  
• 社交网络屏蔽/拉黑（Twitch, Twitter, Facebook, Instagram，微博，bilibili，微信公众号）
  
• 非官方网站 / 粉丝群组

永久封禁申诉
向客服提交工单：网站链接[support.deadbydaylight.com]

主机封禁

规则与PC端相同

跨平台封禁

若玩家在初次永久封禁后仍有违规行为，该玩家在任何平台重新创建的所有账号都将受到同等形式和级别的封禁。

滥用客服系统

包括提交虚假工单和向客服提供不实信息。我们的客服始终乐于为玩家提供服务，然而，提交虚假工单的人阻碍了我们更好地帮助到每一个人的效率。
滥用客服系统的惩罚包括暂停你的客户支持服务，以及对游戏账号的永久封禁。