Page du magasin
Dead by Daylight
Tous Discussions Captures d'écran Créations de fans Diffusions Vidéos Actualités Guides Évaluations

Dead by Daylight

Page du magasin
Voir les stats:
Succès généraux
Dead by Daylight > Russian sub-forum > Détails du sujet
mrs paizuri 15 déc. 2023 à 6h56
Тех. поддержка, бан, модерация
Здравствуйте. Столкнулась с очень неприятной ситуацией как необоснованный пермач. Писала на почту неделю назад, заполняла форму на сайте. Вопрос к тем, кто связывался с ними, насколько быстро они отвечают и отвечают ли вообще или используют шаблонные ответы? Есть ли действующие ру модераторы, к которым можно обратиться с вопросом? Буду рада любой информации, касаемо темы. Всем спасибо :wnheart:
Dernière modification de mrs paizuri; 15 déc. 2023 à 6h57
L'auteur(e) de ce sujet a indiqué qu'un message a répondu à sa question.
Cliquez ici pour accéder à ce message.
Écrit par Milenka:
Ублюдок Младший a écrit :
Mrs.Aerith a écrit :
В игре. При входе в игру ошибка Нет соединения с сетью\No Network Connection которая ничем не фиксится даже при заходе с других устройств. Везде говорят про бан.

lда не бан это если б был бан то висела бы красная табличка
Табличку выдавали раньше, у меня от дбд табличка есть но старая, теперь не выдают, видимо боятся гнева стима за частые баны или это такой баг который не фиксят

Ублюдок Младший a écrit :
Mrs.Aerith a écrit :
Пыталась с трех компов заходить на аккаунт, все тоже самое, плюс как вариант блокировки то, что на меня по всей видимости репорты кидали за фонарь, который оставался у меня после того как их отключили по причине того, что я банально из дбд не выходила. Даже не знала про это изначально, но видимо бхвр расценили это как чит или эксплойт

еще раз повторяю это не бан
Это 100% бан, тем более автор пишет что с другого компа тоже заходила

Adelia a écrit :
Как выше написали вам, это не бан. Если бы вы получили настоящий бан, то при заходе в игру у вас был бы баннер, в котором и написано, что вы получили бан. А так же в стим профиле была бы красная табличка с игровой блокировкой. У вас похожая ситуация как была у меня с Ростелекомом, у провайдера был сбой и мне блочил некоторые игры включая дбд, так же при заходе была как у вас ошибка и тоже гуглила и писали про бан, позже у меня это прошло само. Дней 5 я не могла тогда зайти в игру именно с моей учетки.
К сожалению бан уже как год в стиме не отображается от дбд, тут или баг или скрывают от стима массовые баны не за что

andvolga a écrit :
ахаха. я случайно багоюзала фонарем а меня совершенно ни за что кикнули))))
Видимо ты раньше получала бан от дбд и твой комп в чс кинули разрабы после твоего первого-третьего бана, и обычно кикает на новом аккаунте во время 2-3 матча

Mrs.Aerith a écrit :
Adelia a écrit :
Как выше написали вам, это не бан. Если бы вы получили настоящий бан, то при заходе в игру у вас был бы баннер, в котором и написано, что вы получили бан. А так же в стим профиле была бы красная табличка с игровой блокировкой. У вас похожая ситуация как была у меня с Ростелекомом, у провайдера был сбой и мне блочил некоторые игры включая дбд, так же при заходе была как у вас ошибка и тоже гуглила и писали про бан, позже у меня это прошло само. Дней 5 я не могла тогда зайти в игру именно с моей учетки.
Вряд ли у меня дело в провайдере. ибо при попытке друга, который живет в Швейцарии, зайти через мой аккаунт, появлялась та же табличка. Но спасибо за ответ
Ну что я могу сказать, бан они не снимут как всегда они даже не расследуют, жаль что ты потерял свой аккаунт, сколько наиграла? Создай запрос тут на апелляцию бана https://support.deadbydaylight.com/hc/en-us/requests обычно отвечают за 2-3 дня и обычно жестокий агент Tyrael (походу это Vorfidus из дискорда группы игры). Я сама теперь в эпике играю после бана в стиме (еще и комп мне забанили тогда, теперь новый комп уже пару лет) уже 2к часов наиграла, стараюсь не нарушать вообще и следить за твиттером дбд чтобы вовремя знать что отключили разрабы
< >
Affichage des commentaires 1 à 15 sur 39
ッSugar little sonッ 15 déc. 2023 à 6h57 
F
#1
Klova 15 déc. 2023 à 7h00 
Писал им письмо на офф. сайте, но еще очень давно (года 3-4 назад), тогда они мне ответили и пояснили за ситуацию. Как сейчас обстоят дела - без понятия
#2
Ádvél 15 déc. 2023 à 7h19 
У них на оффициальном сайте, чётко написанное сообщение, если вы получили игровую блокировку, то вы, скорее, получили её по обоснованным причинам, и сообщения к нам на эту тему, скорее всего не изменят ситуацию.
#3
Эстония 15 déc. 2023 à 11h14 
Mrs.Aerith a écrit :
Здравствуйте. Столкнулась с очень неприятной ситуацией как необоснованный пермач. Писала на почту неделю назад, заполняла форму на сайте. Вопрос к тем, кто связывался с ними, насколько быстро они отвечают и отвечают ли вообще или используют шаблонные ответы? Есть ли действующие ру модераторы, к которым можно обратиться с вопросом? Буду рада любой информации, касаемо темы. Всем спасибо :wnheart:

пермач где на форуме тут или в игре?
#4
mrs paizuri 15 déc. 2023 à 11h17 
Ублюдок Младший a écrit :
Mrs.Aerith a écrit :
Здравствуйте. Столкнулась с очень неприятной ситуацией как необоснованный пермач. Писала на почту неделю назад, заполняла форму на сайте. Вопрос к тем, кто связывался с ними, насколько быстро они отвечают и отвечают ли вообще или используют шаблонные ответы? Есть ли действующие ру модераторы, к которым можно обратиться с вопросом? Буду рада любой информации, касаемо темы. Всем спасибо :wnheart:

пермач где на форуме тут или в игре?
В игре. При входе в игру ошибка Нет соединения с сетью\No Network Connection которая ничем не фиксится даже при заходе с других устройств. Везде говорят про бан.
#5
Эстония 15 déc. 2023 à 12h49 
Mrs.Aerith a écrit :
Ублюдок Младший a écrit :

пермач где на форуме тут или в игре?
В игре. При входе в игру ошибка Нет соединения с сетью\No Network Connection которая ничем не фиксится даже при заходе с других устройств. Везде говорят про бан.

lда не бан это если б был бан то висела бы красная табличка
#6
mrs paizuri 15 déc. 2023 à 12h54 
Ублюдок Младший a écrit :
Mrs.Aerith a écrit :
В игре. При входе в игру ошибка Нет соединения с сетью\No Network Connection которая ничем не фиксится даже при заходе с других устройств. Везде говорят про бан.

lда не бан это если б был бан то висела бы красная табличка
Пыталась с трех компов заходить на аккаунт, все тоже самое, плюс как вариант блокировки то, что на меня по всей видимости репорты кидали за фонарь, который оставался у меня после того как их отключили по причине того, что я банально из дбд не выходила. Даже не знала про это изначально, но видимо бхвр расценили это как чит или эксплойт
#7
Эстония 15 déc. 2023 à 12h55 
Mrs.Aerith a écrit :
Ублюдок Младший a écrit :

lда не бан это если б был бан то висела бы красная табличка
Пыталась с трех компов заходить на аккаунт, все тоже самое, плюс как вариант блокировки то, что на меня по всей видимости репорты кидали за фонарь, который оставался у меня после того как их отключили по причине того, что я банально из дбд не выходила. Даже не знала про это изначально, но видимо бхвр расценили это как чит или эксплойт

еще раз повторяю это не бан
#8
Adelina 15 déc. 2023 à 19h19 
Как выше написали вам, это не бан. Если бы вы получили настоящий бан, то при заходе в игру у вас был бы баннер, в котором и написано, что вы получили бан. А так же в стим профиле была бы красная табличка с игровой блокировкой. У вас похожая ситуация как была у меня с Ростелекомом, у провайдера был сбой и мне блочил некоторые игры включая дбд, так же при заходе была как у вас ошибка и тоже гуглила и писали про бан, позже у меня это прошло само. Дней 5 я не могла тогда зайти в игру именно с моей учетки.
#9
mrs paizuri 16 déc. 2023 à 1h07 
Adelia a écrit :
Как выше написали вам, это не бан. Если бы вы получили настоящий бан, то при заходе в игру у вас был бы баннер, в котором и написано, что вы получили бан. А так же в стим профиле была бы красная табличка с игровой блокировкой. У вас похожая ситуация как была у меня с Ростелекомом, у провайдера был сбой и мне блочил некоторые игры включая дбд, так же при заходе была как у вас ошибка и тоже гуглила и писали про бан, позже у меня это прошло само. Дней 5 я не могла тогда зайти в игру именно с моей учетки.
Вряд ли у меня дело в провайдере. ибо при попытке друга, который живет в Швейцарии, зайти через мой аккаунт, появлялась та же табличка. Но спасибо за ответ
#10
Adelina 16 déc. 2023 à 2h35 
Mrs.Aerith a écrit :
Adelia a écrit :
Как выше написали вам, это не бан. Если бы вы получили настоящий бан, то при заходе в игру у вас был бы баннер, в котором и написано, что вы получили бан. А так же в стим профиле была бы красная табличка с игровой блокировкой. У вас похожая ситуация как была у меня с Ростелекомом, у провайдера был сбой и мне блочил некоторые игры включая дбд, так же при заходе была как у вас ошибка и тоже гуглила и писали про бан, позже у меня это прошло само. Дней 5 я не могла тогда зайти в игру именно с моей учетки.
Вряд ли у меня дело в провайдере. ибо при попытке друга, который живет в Швейцарии, зайти через мой аккаунт, появлялась та же табличка. Но спасибо за ответ
Главное вы можете быть спокойны насчет того, что нет точно бана. Надеюсь ваша проблема скоро исчезнет!
#11
Коржик 16 déc. 2023 à 4h22 
Mrs.Aerith a écrit :
Adelia a écrit :
Как выше написали вам, это не бан. Если бы вы получили настоящий бан, то при заходе в игру у вас был бы баннер, в котором и написано, что вы получили бан. А так же в стим профиле была бы красная табличка с игровой блокировкой. У вас похожая ситуация как была у меня с Ростелекомом, у провайдера был сбой и мне блочил некоторые игры включая дбд, так же при заходе была как у вас ошибка и тоже гуглила и писали про бан, позже у меня это прошло само. Дней 5 я не могла тогда зайти в игру именно с моей учетки.
Вряд ли у меня дело в провайдере. ибо при попытке друга, который живет в Швейцарии, зайти через мой аккаунт, появлялась та же табличка. Но спасибо за ответ
игра у вас в стиме на этом профиле?
#12
mrs paizuri 16 déc. 2023 à 4h23 
Коржик a écrit :
Mrs.Aerith a écrit :
Вряд ли у меня дело в провайдере. ибо при попытке друга, который живет в Швейцарии, зайти через мой аккаунт, появлялась та же табличка. Но спасибо за ответ
игра у вас в стиме на этом профиле?
Да
#13
andvolga 16 déc. 2023 à 7h43 
ахаха. я случайно багоюзала фонарем а меня совершенно ни за что кикнули))))
#14
Útost Alronbem 18 déc. 2023 à 13h17 
В конце октября пытался обжаловать временный бан. Даже не на игру - на Steam Community. За какую-то мелочь, за которую цивилизованные люди даже пальцем не грозят, не то что банить.
Так вот.
Через форму на сайте пришла стандартная отписка "мы всё правильно сделали, нечего обжаловать". Через пару дней.
Через форму контакта с модератором (в оповещении о бане) не пришло вообще ничего. Никто их не читает.
Сунулся в Steam Support - там, конечно, удивились с того, что человеку выписали бана за довольно невинный комментарий, но ничего поделать не смогли: "модерация игры - дело разработчиков игры, мы туда не лезем".

А теперь представьте, какой балаган будет с обжалованием бана игрового.
Особенно если Вы свои последние партии не записывали на видео сплошняком через какой OBS.

Плюнул, удалил игру из библиотеки. Ссылка для этого:
https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithGameIssue/?appid=381210&issueid=123
Dernière modification de Útost Alronbem; 18 déc. 2023 à 13h20
#15
< >
Affichage des commentaires 1 à 15 sur 39
Par page : 1530 50

Dead by Daylight > Russian sub-forum > Détails du sujet
Posté le 15 déc. 2023 à 6h56
Messages : 39

Procédures à suivre et règles des discussions