Spiel starten Fehlermeldung

[Shrimpfy]

Hallöchen, ich hoffe mir kann jemand helfen.
Habe mir Far Cry Primal vor gut 2 Wochen gekauft ( Standart Spiel + Wenja Pack + APEX edition) und alles hat von super geklappt. Habe auch schon um die 20h gespielt aber heute kam beim Versuch es zu starten folgende Meldung von uplay:
Spiel starten
Das verknüpft die folgenden Produkte mit deinem Ubisoft_Konto, ~Kontoname~ (~email~)
- Far Cry Primal - Wenja Pack
- Far Cry Primal Apex Edition
Wenn ich nun auf "fortfahren" klicke kommt folgende Fehlermeldung:
Bei der Authentifizierung des Eigentümers dieses Produktes ist ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, falls du Hilfe bei der Lösung des Problems benötigst.
Und weiter passiert nichts... Habe bisher noch keine Lösung für das Problem gefunden, da bisher ja auch alles geklappt hat.
Wenn jemand eine Idee hat, die das Problem beseitigt, wäre ich sehr dankbar :)

[Just Chill]

Wieso zum Geier kaufst du dir das Standardspiel zusammen mit dem Wenja Pack, ABER dann noch die Apex Edition?

Die Apex Edition allein hätte schon gereicht (beinhaltet alles).

Du hast es irgendwie geschafft das Spiel 2mal zu kaufen, vielleicht liegt der Fehler daran. oO


Ich hatte ein ähnliches Problem, als ich jemanden Far Cry Primal kaufen wollte.
Hab die Apex Edition mit Wenja Pack gekauft.
Die Apex Edition wurde von Steam akzeptiert, aber als der Beschenkte das Wenja Pack einlösen wollte ging es nicht, weil Steam meinte er habe das Produkt schon.
Hab dafür also einen Refund bekommen.

Bei dir hört sich das leider weitaus verzwickter an.

[Shrimpfy]

Habe es etwas blöd formuliert. Habe die Apex Edition gekauft. Wollte nur aufzählen was da jetzt alles dabei ist. :D
Das komische ist ja, dass es bisher super geklappt hat und jetzt plötzlich halt nicht mehr.
Das Spiel ist auch komplett aus der Uplay-Bibliothek verschwunden, aber alle anderen Spiele sind da noch und funktionieren auch.
Bin seit 2 Tagen nur am googlen und finde einfach keine Lösung für das Problem :(

[Just Chill]

Auf Steam hast du die Spiele noch?
Also dort in der Bibliothek?

[Shrimpfy]

Ja da sind noch alle da und bei Uplay fehlt nichts außer Far Cry Primal.

[Just Chill]

Hm, du hast auch von Steam aus gestartet?
Wenn ich spiele von Uplay über Steam starte werden sie dort registriert.

Generell sollte dieser Fehler nicht auftreten, wenn du schon um die 20h gespielt hast.

Wenn alles nichts hilft, kannst du dich wohl nur an den UPlay Support wenden. :(

[Shrimpfy]

Ja ich kann es ja im Prinzip nur über Steam starten, weil es nur da vorhanden ist.
Und an den Uplay Support habe ich auch schon geschrieben aber bisher kam da noch keine Antwort.
Ich verstehe das Problem einfach nicht, gerade wegen den Spielstunden, die ich schon habe.
Naja.... trotzdem danke für deine Hilfe :)

[Just Chill]

Sorry, dass ich dir nicht helfen konnte. :(
Hoffentlich meldet sich der Uplay Support bald bei dir.

[Shrimpfy]

Kein Problem, aber nett dass du es versucht hast :)
Ja ich hoffe es auch... ._.