帳號莫名其妙被鎖了，完全找不到能聯絡官方的渠道

[tseng410531]

一兩週沒上線，想說更新完打個活動，然後就發現被鎖了，完全不知道是什麼狀況，思考了很久也沒想到哪邊違反了規範，想詢問官方但是不論私訊還是信箱都沒有回應，想請問這種情況該怎麼樣才能聯繫上官方求助？看官方fb有說前陣子有一波封鎖買賣帳號的可能有誤鎖，但是也沒辦法聯絡到官方申訴…

[76561199818129158]

可能就是清幽靈帳號?

[tseng410531]

unlight.02.izac lähetti viestin:

可能就是清幽靈帳號?

我才多久沒玩就被當幽靈帳號嗎?就算是這樣至少要給個反應的途徑吧，不然被誤鎖的該怎麼辦?官方一直沒有回應，明明說有問題都可以聯絡，結果訊息傳過去石沉大海

[dinospfc2]

Facebook lähetti viestin:

UNLIGHT:Revive以遵守各平台利用規障以及維護健全的遊戲環境為目標，因此禁止涉及帳號買賣(RMT)。
與RMT有關的不當行為(排行榜不正當操作等)被視為停權對象。

基於以上理由，3月2日在排行榜進行不正當對戰的帳號已進行停權。
然而，針對此次被停權的帳號若有疑問，煩請與我們聯絡。
若經由確認該帳號無不法行為，將解除停止帳號處置。

https://www.facebook.com/share/p/1DjdezUZ3E/

联系[e-mail]

[tseng410531]

dinospfc2 lähetti viestin:

Facebook lähetti viestin:

UNLIGHT:Revive以遵守各平台利用規障以及維護健全的遊戲環境為目標，因此禁止涉及帳號買賣(RMT)。
與RMT有關的不當行為(排行榜不正當操作等)被視為停權對象。

基於以上理由，3月2日在排行榜進行不正當對戰的帳號已進行停權。
然而，針對此次被停權的帳號若有疑問，煩請與我們聯絡。
若經由確認該帳號無不法行為，將解除停止帳號處置。

https://www.facebook.com/share/p/1DjdezUZ3E/

联系[e-mail]

寄信了，快一週了完全沒有回應

[dinospfc2]

可以试试直接联系Twitter或Facebook, 但是估计会一样效果

[tseng410531]

dinospfc2 lähetti viestin:

可以试试直接联系Twitter或Facebook, 但是估计会一样效果

推特沒有辦法私信或回覆，FB私信了完全沒有回應，總覺得官方說得與他們聯絡根本是敷衍...

[76561199818129158]

別串說可以試試寫信給 [e-mail]，祝你找回帳號

[tseng410531]

Kuhn lähetti viestin:

別串說可以試試寫信給 [e-mail]，祝你找回帳號

感謝，我試看看，真的再沒有回應我就只能打國際電話過去問了…

[76561198398992124]

在FB社團看到類似的求救文
如果那個匿名發文人是你，那官方並沒有誤鎖…本來就有禁止…

[XIGZ]

tototora lähetti viestin:

在FB社團看到類似的求救文
如果那個匿名發文人是你，那官方並沒有誤鎖…本來就有禁止…

有社團名跟關鍵字嗎 想看看什麼情況

[bgt625]

tototora lähetti viestin:

在FB社團看到類似的求救文
如果那個匿名發文人是你，那官方並沒有誤鎖…本來就有禁止…

禁甚麼? 社團文那位說只是地圖打不過常常關掉重開而已，這犯法嗎

[76561198398992124]

XIGZ lähetti viestin:

tototora lähetti viestin:

在FB社團看到類似的求救文
如果那個匿名發文人是你，那官方並沒有誤鎖…本來就有禁止…

有社團名跟關鍵字嗎 想看看什麼情況

FB時代就存在的中文社團
那文也剛好提到兩週沒上線回來發現被封鎖
發文者後來才在回覆補充他有找朋友在亞城互刷對戰拿活動積分（

[tseng410531]

tototora lähetti viestin:

在FB社團看到類似的求救文
如果那個匿名發文人是你，那官方並沒有誤鎖…本來就有禁止…

我在被鎖之後看了很久也沒有看出來到底違反了哪一項規範...
所以我才會一直想跟官方詢問清楚被封鎖的原因
官方並沒有禁止跟朋友對戰獲得活動積分吧?
這邊說的不是BP是活動消耗AP獲得的點數，就像是現在活動的UP
據說上次官方大規模封鎖的是因為有人在壓力城惡意爬分(BP)
官方的公告是說牽涉到帳號買賣相關
對戰刷活動積分應該並沒有違反規定吧?
而且看官方的規範明確禁止的就只有帳號買賣跟分身的部分
如果是有什麼私下默認的規定的話那我是真的不清楚...

[tseng410531]

Kuhn lähetti viestin:

別串說可以試試寫信給 [e-mail]，祝你找回帳號

感謝幫助，已經獲得官方的回應並處理完成了

[76561198398992124]

tseng410531 lähetti viestin:

tototora lähetti viestin:

在FB社團看到類似的求救文
如果那個匿名發文人是你，那官方並沒有誤鎖…本來就有禁止…

我在被鎖之後看了很久也沒有看出來到底違反了哪一項規範...
所以我才會一直想跟官方詢問清楚被封鎖的原因
官方並沒有禁止跟朋友對戰獲得活動積分吧?
這邊說的不是BP是活動消耗AP獲得的點數，就像是現在活動的UP
據說上次官方大規模封鎖的是因為有人在壓力城惡意爬分(BP)
官方的公告是說牽涉到帳號買賣相關
對戰刷活動積分應該並沒有違反規定吧?
而且看官方的規範明確禁止的就只有帳號買賣跟分身的部分
如果是有什麼私下默認的規定的話那我是真的不清楚...

爬通告結果找不到規範有夠麻煩（

在亞城對戰，你只要有不正常的對戰行為
例如找人爬分、找人刷活動分都是違規
（另外聽說過只是找人打2場拿獎勵也算）

不然官方就不會在這次活動特地修改，要求對戰時間超過5分鐘才算分