Device lost / hung (Fatal DirectX Error)

[hallowach]

Hab das Spiel heute neu gekauft und bekomm wenn ich die Kampagne starte, ein wenig die Grafik bewege, diese Fehler.
Hab nur ich dieses Problem oder ist das schon bekannt?


System
Win 10 Pro
AMD Ryzen 2700x
AMD RX 5700 (19.11.3)
16 GB

[theOne2blame]

Laut Bugforum ist das wohl bekannt, leider ist nichts passiert...

@Entwickler:
Bitte behebt den Bug! Man kann das Spiel nicht spielen mit Ryzen und RX 5700!

[Zyddie]

Hey Hallowach.

Could you post your dxdiag and make sure all your drivers are fully up to date, such as GPU/Windows.

//Zyddie

[theOne2blame]

Bitte auch ein Ticket an AMD schreiben, damit ansonsten die das Thema via Treiber fixen:
https://www.feedback.amd.com/se/5A1E27D20448ACBD

[NeoX]

Originally posted by theOne2blame:

Bitte auch ein Ticket an AMD schreiben, damit ansonsten die das Thema via Treiber fixen:
https://www.feedback.amd.com/se/5A1E27D20448ACBD

Scheint aber ein sehr spezifisches Problem allein mit SpellForce 3 base zu sein, da das Addon "Spellforce 3 Soul Harvest" wiederum funktioniert und sonst kein anderes Spiel dieses Problem hat.

[theOne2blame]

Bisher deutet alles darauf, dass sich SP3 hier nicht mit einer 5700 XT verträgt, da bisher die betroffenen alle eine 5700 XT nutzen.

[NeoX]

Originally posted by theOne2blame:

Bisher deutet alles darauf, dass sich SP3 hier nicht mit einer 5700 XT verträgt, da bisher die betroffenen alle eine 5700 XT nutzen.

Nein das stimmt nicht. Auch fast alle GTX2000er sind betroffen.

Hier das Problem ticket:
https://redmine.thqnordic.com/issues/30918

Ich habe mittlerweile aufgegeben die Crash-Reports zu sammeln und dort anzuhängen, da den Devs dies egal zu sein scheint.

[hallowach]

Hello,
wasnt at Home a few Days.
Updated Chipset and Grafik Drivers. Still crashes.
How can i add the DX Diag?
Or just copy and paste the text to here?

[hallowach]

Problem still there, when will be this fixed?
Will i get my Money back?

[Zyddie]

If you are running Windows 7 or higher, go to your TaskBar.
Click "Start".
Click "Run".
In the pop-up window enter DxDiag and click Ok.
The DirectX Diagnostic Tool pop-up window should appear.
Click "Save all information".
A "Save As" window should open.
Click "Save". (The file should be saved to your desktop as DxDiag.txt)
Exit the DirectX Diagnostic Tool.

//Zyddie

[NeoX]

Originally posted by hallowach:

Hello,
wasnt at Home a few Days.
Updated Chipset and Grafik Drivers. Still crashes.
How can i add the DX Diag?
Or just copy and paste the text to here?

i highly recommend to post it here on the official SpellForce Discord Server where also Zyddie is:
https://discordapp.com/invite/spellforce

[GreatBullet]

5700 XT hier :D