Игра не запускается

[Edren]

Купил значит мираж запускаю появляется юбисофт вроде всё как надо, а тут картинка миража бесконечно висит, а иногда вообще просто открывается юбисофт он закрывается и всё стим показывает что я играю. Что делать?

[Ubi-Keo]

Hi Кабачок пудж,

I'm sorry to hear that you are experiencing an issue launching the game.

Could you take a look at the PC troubleshooting in the link below and go through any of the steps you may not have tried, then try again:

https://ubi.li/x17TX

However, if the issue persists I would recommend trying each of the following:

- Ensure your game is running on a dedicated GPU rather than an integrated GPU - https://ubi.li/q0hCX
- Clear Ubisoft Connect cache - https://ubi.li/uNKwr
- Add the game to the white list of your anti virus software
- Launch the game in Windows compatibility mode if you are using Windows 11 - https://ubi.li/h0VCZ
- Perform a SFC scan - https://ubi.li/gCxN0 (Win 10 & Below) https://ubi.li/OYBuj (Windows 10 & 11)
- Unplug non-essential peripherals (extra monitors, controllers, VR equipment, etc.)
- Reinstall the support software - https://ubi.li/s9Zj3
- Uninstall the game and Ubisoft Connect, then reinstall them on the same drive as your OS - https://ubi.li/cf8hs

If those steps do not help could you please confirm your PC specifications.

Please keep in mind that we can only respond to players questions in English on this forum.

If you would like further assistance please reply in English.

Alternatively, you could create a support ticket[support.ubi.com] and our Customer Support team will assist you further.

[Veni, Vidi, Suxisti]

Что-то помогло? У меня даже лаунчер не открывается, написано запуск и на этом всё

[Edren]

я вообще решил вернуть игру потому что и способы юбисофт не помогли и гайды с ютуба

[DXT]

Дублирую, проблема присутствует. Пока решения не нашел(
Если и не найду, буду оформлять рефанд

[Edren]

советую если через полторы недели после твоей покупки проблему не решат то просто верни мираж подожди немного до выхода фикса и купи снова тогда мираж

[Veni, Vidi, Suxisti]

Originally posted by Кабачок пудж:

советую если через полторы недели после твоей покупки проблему не решат то просто верни мираж подожди немного до выхода фикса и купи снова тогда мираж

вот я так и сделала, потом не запуститься и будет лежать строкой в библиотеке бесполезной
проще заново когда-нибудь потом купить, но и то не не уверена, что стоит теперь того
спасибо за ответ)

[Ubi-Keo]

Originally posted by Кабачок пудж:

я вообще решил вернуть игру потому что и способы юбисофт не помогли и гайды с ютуба

I'm sorry to hear that the troubleshooting steps provided did not help and that you have refunded the game.

[Ubi-Keo]

Originally posted by Veni, Vidi, Suxisti:

Что-то помогло? У меня даже лаунчер не открывается, написано запуск и на этом всё

Hi Veni, Vidi, Suxisti,

I'm sorry to hear that you experienced the same issue and decided to refund the game.

[Ubi-Keo]

Originally posted by DXT:

Дублирую, проблема присутствует. Пока решения не нашел(
Если и не найду, буду оформлять рефанд

Hi DXT,

I'm sorry to hear that you are also experiencing this issue and have not found a solution.

Can you please go through the troubleshooting in my first reply if you haven't already done so. However, if you have can you confirm your PC specifications for me.

Please keep in mind that we can only respond to players questions in English on this forum.

If you would like further assistance please reply in English.

Alternatively, you could create a support ticket[support.ubi.com] and our Customer Support team will assist you further.

[Darzo]

Выключи приложение Steam (Выйти из Steam) - - - запусти Mirage из Ubisoft launcher, Все

[K4ay]

Originally posted by Darzo:

Выключи приложение Steam (Выйти из Steam) - - - запусти Mirage из Ubisoft launcher, Все

А если вообще не появилось в юбисофт коннект игры? При запуске из стима просто запускает скрипт по установке юбисофт инсталлер и не запускает

[Edren]

У меня вроде тоже самое было, но точно не помню