起動できない

[daikonn431]

Unreal engine４がクラッシュしていると出て
起動できない。
いろいろ調べてみましたが改善されず。
同じ症状の方、あるいは解決できた方いらっしゃいませんか？

[izayoi689]

約9時間プレイしてエラーになった者です。Sino1031さんの方法を試したところ、無事にプレイできるようになりました！これでやっと冒険を再開できます。有難うございます！

[R-A]

私の場合、Windows11の推奨性能は余裕でクリアしていたのに起動してくれませんでした。
Gitのアレを配置しても解消しなかったです。
いろいろ試した末、「起動オプション」に「-d3d11」を入力したら、起動してくれました。とりあえず様子見です。これ、起動までがラスボス戦までの中で最難関だったのでは。
情報を提供してくれたzerudo7さん、まことにありがとうございます！

[kirisaizou]

同じく起動できない
流石のスクエニ

[minaseas]

すいません、、問題解消出来た方々、未だに起動できない方々がおられるとのことで、ふと思ったんですが、そもそもこれらの方々のエラーメッセージは同じなんでしょうか？（エラーメッセージが違えば解決策も異なりますよね・・？）

ちなみに、私のエラーメッセージは下記の方がアップされているスクリーンショットと同じです（Idは違えど）
https://r20115.hatenablog.com/entry/DQ3remake01

このエラーメッセージが表示されて、もしエラーを解消された方がいましたらどのように解決出来たか教えていただけると幸いです。

[hiro-hw]

-dx12で起動しましたが、キャラが黒い影しか表示されません。
解決方法はありますか

[eagleringo13]

UE4クラッシュで一切プレイできません。返金申請しましたが、UE4クラッシュの画面を開き続けていたらプレイ時間15時間になっていたため、返金不可となりました。

[matsu_ni_tsuru]

>>minaseas 氏
私も起動して間もなく出てくるエラーメッセージはこれです
直らないのでアップデートが来るまで待ってます

[minaseas]

matsu_ni_tsuruさん、返信ありがとうございます。
ちなみに、URL先のスクリーンショット、以前は全体が貼り付けられてあったのですが、今は下部のレポート部分が切り取られてますね。恐らくIdとかあったので気にされて消されのか・・。

ところでそれにしてもeagleringo13さんの返金不可はひどい話ですね。なんとか説明して返金対応に応じてもらえないものでしょうかね。

[きりしまひかる]

私の場合は、最初は起動していたんですが、アッサラームまで進めて、アッサラームに到着した途端、クラッシュを起こして進めなくなりました。
↓こちらでも報告はしているのですが‥‥
https://steamcommunity.com/app/2701660/discussions/0/6400272499512224587/

念の為、スクエニのサポートにも同様のメールを少し前にお送りしています。
私と同じような症状の方もいらっしゃいますでしょうか？
(エラーメッセージスクショしてはいますけど、ここでは公開できないしコピペとって翻訳ソフトも使えなかったので書いてる内容が全く分からずに困っています)

[matsu_ni_tsuru]

切り取られたレポート部分のクラッシュログは
C:\Users\<ユーザー名>\Documents\My Games\DRAGON QUEST III HD-2D Remake\Steam\Crashes
にありました。
切り取られたレポート部分はCrashContext.runtime-xmlをメモ帳で全部見れます
起動するたびにエラーログが作成されるので最新のもの以外は削除しちゃいました

[aki]

VMWare(+egpu)上にWIndows11環境を用意して起動していますが、起動しようとしてすぐにAn Unreal process has crashed:UE4-Gameと表示されていますね。
その他の同程度のスペックが要求されるゲームは起動できるので、このスレッドも含めた他の人の反応も見てこのゲーム固有の問題だと思って修正バッチを待つことにしています。

その際、

<CrashType>Assert</CrashType>
		<ErrorMessage>LowLevelFatalError [File:Unknown] [Line: 258] Direct3DDevice-&gt;CreateUnorderedAccessView(Texture-&gt;GetResource(),&amp;UAVDesc,(ID3D11UnorderedAccessView**)UnorderedAccessView.GetInitReference()) failed at E:/Jenkins/nc_build_package_release2/unreal/Engine/Source/Runtime/Windows/D3D11RHI/Private/D3D11UAV.cpp:116 with error E_INVALIDARG</ErrorMessage>

というエラーが詳細で表示されています。

グラフィックス関連もエラーレポートに出ていますが必要な機能要求は満たしています。

<RHI.RHIName>D3D11</RHI.RHIName>
<RHI.AdapterName>VMware SVGA 3D</RHI.AdapterName>
<RHI.UserDriverVersion>9.17.7.4</RHI.UserDriverVersion>
<RHI.FeatureLevel>SM5</RHI.FeatureLevel>

オプションを追加して起動する等('-dx11`を追加して起動等)、このスレッドで言及されているような回避策は一通り試しましたがダメでした。

この週末でたっぷり遊ぼうと思っていましたが、きっと開発者の方はリリースしてこの週末はお休み中だと思うので週明け以降までコメントを待とうかと思っています。

Xではparalles desktopはダメだったけどwhiskyなら起動したという人もいるようですが、私はPCのスペックは高くても古い端末のためOSの都合上同じ回避策は試せないといった状況です。

同じような環境の人いますかね？

[きりしまひかる]

Originally posted by ゆうなぎはるな:

私の場合は、最初は起動していたんですが、アッサラームまで進めて、アッサラームに到着した途端、クラッシュを起こして進めなくなりました。
↓こちらでも報告はしているのですが‥‥
https://steamcommunity.com/app/2701660/discussions/0/6400272499512224587/

念の為、スクエニのサポートにも同様のメールを少し前にお送りしています。
私と同じような症状の方もいらっしゃいますでしょうか？
(エラーメッセージスクショしてはいますけど、ここでは公開できないしコピペとって翻訳ソフトも使えなかったので書いてる内容が全く分からずに困っています)

アッサラームには入れないまま、話を進めていく事は現状では可能です。とりあえず，イシスのピラミッドに入る前の所までは問題なく話を進めることはできました。ですが、アッサラームに入ろうとすると、やはり突然ゲームが終了して、エラー表示が出てしまいます。
　スーファミ板やＰＳ４の旧リメイク版ではすくなくとも、アッサラームでは物語の重要なイベントはなかったはずなので(大事なヒントはくれるイベントやレアアイテムをくれるイベントはあったけど）、当面はこのまま進めていきながら修正バッチを待つ事にしましたが、同様のエラーが他の街でも出る可能性は否定できません。

私と同じく途中でいきなりエラー表示出て、進めなくなっている方の参考になると幸いです

上記記事追記：
イシスで、モンスターバトルロードの施設に入った時、そのまま出ようとした場合やＦランクに参加しようとした時にも同様の現象が起きました。

[Super Winter]

Originally posted by Sino1031:

自分はゲームプレイ中にPCがフリーズし、その後から起動しなくなったケースです。
クラウドセーブ機能をオフにしてからSaveGamesフォルダ内のSystemData全てとAutoSaveDataを削除し、SaveDataだけ残して再度起動してみたところ問題無く起動しました
教会でセーブした所からきちんと開始出来たので参考になれば

Sino1031さんの上記方法で起動できました。
まだプレイはしていないので、またクラッシュするかは不明です。

追記：起動後、2,3時間プレイしましたが今のところクラッシュは起きておりません。クラウドセーブ機能はオフにしたままです。

[parot458]

今日プレイしていて、複数回UE4クラッシュが発生しました。
フィールドを歩いているときだったり、街に出入りしたときだったり、戦闘が終了したときだったりと状況がばらばらで…
PC再起動、整合性の確認、再インストールなどは試したのですが、どうにも安定しないです。

楽しみにしていたゲームなのでしばらく待ってみようと思いますが、残念です。

[Amatsun]

起動できないのでサポートに連絡したけど
①周辺機器を外して起動してみろ
②グラボのドライバ更新しろ
③セキュリティソフトの例外に設定しろ
④再インストールしろ
と平凡な回答が帰ってきた
どうにもならないのでハードウェア構成情報を送って終了

そのうちアプデ出るといいなぁ……