Me ha desaparecido el acceso anticipado!

[Heka]

Increible, de un dia al otro.
Ayer jugué, hoy despierto y le doy a entrar, me abre el juego, le apreto a conectar y... No tengo acceso al juego?
Entro en la Web, y me ha desaparecido de mi cuenta los paquetes comprados de Epic y Steam.
Alguien me puede ayudar???